(广东)手机支付业务总结.pptVIP

目录 手机支付试商用总结 下一步工作计划 手机支付试商用工作回顾 组建联合拓展运营团队 完善各项平台建设 加大资源、资金投入，顺利开展试商用 夯实业务发展基础能力，建立分层拓展体系 手机支付业务拓展初现成效 手机钱包等综合应用案例分享：富士康项目（一） 手机钱包等综合应用案例分享：富士康项目（二） 手机钱包等综合应用案例分享：富士康项目（三） 试商用期间存在的问题（一） 试商用期间存在的问题（二） 建议集团公司明确和协调的需求 目录 手机支付试商用总结 下一步工作计划 2010年手机支付工作思路 总体发展策略： 手机支付业务推广策略 结合本地资源，实现培育客户，激活客户，维系客户 商户拓展策略 发展一批：商户拓展代理（分层分级拓展） 省级商户拓展合作伙伴负责省级大型企业的拓展 市级商户拓展合作伙伴负责本地的企业拓展 跨地市的企业拓展原则上以总部归属地为准 拓展一批：合作商户（扩大商圈范围） 结合移动业务开展多层次的商户合作 为合作商户提供一站式电子商务服务解决方案 对合作商户形成标准化的招商流程，实现常态化生产运营 扶持一批：优质商户（挖掘紧密合作商户） 对合作商户分层分级管理，筛选出优质商户 对优质商户逐步提供个性化的定制的电子商务服务 将移动资源向优质商户倾斜，实现共同发展 广东省业务运营计划 2010年电子商务运营目标 手机支付客户数150万，实现月均活跃度占比20% 根据市场发展情况分片区经营，形成层次发展梯队 一类市公司重点出击，覆盖大部分本地优质商户和热点商圈/校园/园区 二类市公司快速启动，占领本地优质商户和热点商圈 三类市公司探索培育，完成若干个示范点的建设和运营工作 省市联动，分工协作，圆满完成业务发展目标 省公司负责与总部、基地沟通协调，做好市公司的支撑服务工作，统筹兼顾，推动全省业务整体发展 市公司着重开展业务拓展，围绕业务渗透率、用户活跃度、资金交易额开展深度运营 * * 广东公司手机支付试商用总结 广东公司 数据部 2010年1月20日 09.7 组建省公司手机支付领导小组和工作小组 09.9 省平台上线 09.10 09.11 09.12 09.1 09.3 09.5 10.1 启动RF-SIM试点 提交RF-SIM试点报告 协助集团公司明确全卡方案 启动省平台建设 协助集团公司组织卡片及POS商务谈判 组织全省业务培训 完成客服系统改造 完成BOSS系统改造 完成流程穿越测试 组织全省客服培训 下发传播物料 启动富士康项目 启动全省试商用 实现富士康现场发卡 采购5000台POS机具 远程商户26家 现场商户59家 POS机具498台 截止1月18日，广东公司已拓展远程商户26家，现场商户59家，POS机具498台，手机支付注册客户数7210，手机钱包开户客户数2763，活跃客户数2101，手机钱包客户活跃度占比达到76% 全省领导小组 全省工作小组 全省工作团队已组建到位，省市公司及运营开发支撑方等合作伙伴超过50人 已完成 短信接入号 已完成 APN设置 APN及网络设置 已完成 客服系统 已完成 BOSS改造 BOSS及客服系统 预计2010年第二季度完成 平台建设 已完成 可研评审 省密钥中心 已完成 平台上线 已完成 联调测试 已完成 专线调度 已完成 证书加载 已完成 设备加电 已完成 硬件设备加载 省二级平台 完成情况 具体工作 落实项目 09年10月份已完成省平台上线，并已规划2010年平台二期扩容项目 7695万 共计 70万 专用于广深铁路项目等 重点项目 650万 拓展商户及POS机具维护费用 商户拓展 1700万 组织宣传、营销活动 营销成本 277万 手机支付、手机钱包业务运营支撑 业务运营支撑 2595万 采购RF-SIM卡（24.5万张） RF-SIM卡 1803万 采购或租赁POS机具(7240台） POS机具 600万 省级平台（包括二期扩容）及密钥管理平台 省平台建设 投入资金（元） 项目内容 项目名称 资源投入明细 初期围绕四个一夯实业务发展基础： 建立一个庞大商家联盟；发展一个拓展代理产业、建造一个综合应用商圈、挖掘一批行业应用合作伙伴。 用户端 商场 公交地铁 快餐/零售 门禁 饭堂消费等 考勤 积极推进省市一体化的工作，建立分层级的拓展体系: 省公司牵头远程商户的接入以及现场商户的统一录入； 市公司按照拓展、服务、维护三权责合一的方针拓展现场商户、便民服务应用等 已接入远程商户26家 已接入现场商户59家 已接入POS机具498台 一二线城市圈定手机钱包消费商圈重点投放POS机 与百胜等大型连锁餐饮基本达成合作意向 项目背景 王建宙总裁及集团公司各级领导与富士康高层领导促成RFID-SIM合作意向，包括P