02第二讲 传统的企业绩效评价资料.pptVIP

第二讲 传统的企业业绩评价 主讲：赵岩 E-mail: zhaoyandragon@ QQ: 151717406 手机企业经营的基本思路 目标 战略管理 激励 激励理论 业绩评价 传统：基于财务基础的企业业绩评价 传统改良：基于价值基础的企业业绩评价 先进：基于战略的企业业绩评价 分散经营 产品的分散、多元化 不同行业产品 不同运作模式 组织结构分散 分支机构复杂 组织结构层次复杂 科层式（金字塔型）、扁平式、矩阵式、事业部式、其他形式 权力的集中与分散 决策权的分散 经营权的分散 控制权的分散 分散经营引起评价体系的复杂 效率和业绩 分散经营的基本特征 企业规模较大 企业存在复杂的部门和机构 复杂的供销渠道和网络 内部、外部的协调、协作成为企业考虑的重要问题 协作的长期性、连续性 协作的价值衡量 成本和收益 内部市场的存在 决策复杂性增强 多级人员参与 多个部门参与 激励变得更为复杂 对于企业规模与企业结构复杂性关系的思考 分散经营（分权）产生的原因 企业所处的外部环境 外部环境越复杂，企业内部结构往往也复杂 监控外部环境的变化 对外部环境变化作出反应 机械结构和有机结构 信息的专门化 信息不对称 信息传递成本增加 信息分析理解复杂化 反应的适时性（时效性） 决策信息延误 决策过程延误 决策执行延误 分散经营（分权）产生的原因（续） 为中央管理部门节约时间 不同地位的管理者职能不一样 高层的决策应优先于或重要于低层决策 事无巨细和抓大放小的矛盾 计算的复杂性 对于最优决策的不可普遍获得的思考 专业化和细致分工导致不同部门机构差异显著 计算方法复杂化 人解决问题能力有限 外部不确定性和信息问题降低了计算结果的可靠性 瓶颈效应和木桶原理作用 分散经营（分权）产生的原因（续2） 下级管理人员的培训和激励机制 决策和服从的悖论 企业未来经营者培养的考虑 没有优秀的经营者+平庸的下属（帕金森定理） 只有一个优秀的经营者+平庸的下属 没有优秀的经营者+优秀的下属 优秀的经营者+优秀的下属 分权对下级管理者的作用 为未来的高层管理者提供训练 确定管理人员的决策能力 增强下级管理人员的激励效果 分散经营对管理会计的影响 责任会计 责任中心 单纯中心 标准成本中心 对该中心业务活动水平不负责 对收入利润不负责 对经营效率不负责 酌量性费用中心 行政、开发单位，独立的营销部门 与资源（投入）和成果（产出）无直接关系 评价方法：同业近似比较、预算费用、作业成本法 收入中心 对毛收益负责 评价是应加入产品的成本和销售费用 利润中心 投资中心 分散经营单位建立业绩计量标准 控制规则和原理 传统组织理论（集权组织） 经营规则：必须做什么 强制规则：违背经营规则的后果 下级的经营目标 以完成上级下达的任务为标准 现代组织理论（分权组织） 经营规则：目标是什么 强制规则：相应的激励是什么 下级的经营目标 以完成分机构经营目标为标准 评价指标的复杂化 相应的规则制定复杂化 分支目标与总体目标分歧问题突现 分散经营单位建立业绩计量标准（续） 目标一致性的思考 设计业绩评价指标体系时需考虑的问题 设计时的成本-收益分析 经济人行为的作用 以自我为中心 舍弃其他部门或企业整体的利益现象存在 产生问题的原因 环境的复杂同计算方法过于理性和简化之间的矛盾 没有或很难获取一个很好的外部可比性 单一计量标准，或者简单的系列标准（尤其是以财务指标）没有考虑到长期影响 不同部门相互影响问题 转移价格，模拟外部市场建立内部市场 部门间业绩计量的相互影响 过度消费问题（代理问题） 从企业经营活动到企业财务报表 企业的财务报表用“会计特有语言”总结了企业经营活动的财务后果。 从企业经营活动到企业财务报表的转化过程中，许多因素导致企业财务报表不能全面如实地反映企业经营活动。 会计用特有语言描述企业经营活动。 权责发生制会计。权责发生制存在许多优点，但是，其人为武断因素同样不容否认。 审计准则以及以此为基础的审计活动可能强化财务报表本身的内在缺陷。 传统财务会计模式是以权责发生制为确认基础、以历史成本为计量基础、以复式簿记为记账方式的“三足鼎立”的会计模式。在这种会计模式下，企业财务报表难以全面反映企业的经营活动。 财务控制的性质 控制是指为保证公司的经营行为不偏离其目标而使用的工具和方法 财务指标的总量控制 和公司长期目标相衔接能综合反映公司业绩 非财务指标的微量控制 不仅解释了目前的销售水平，还可以用来预测未来的销售水平。如质量、生产率指标 传统的财务评价指标 收入 成本 净收益(或者边际贡献） 现金流量 从企业财务报表到企业财务绩效评价 奠基于企业财务报表的财务绩效评价包括财务报表分析、企业内部责任中心绩效评价和杜邦分析体系。 杜邦分析体系被人们当作