人员储备管理制度.docVIP

ITSS 信息技术服务运行维护 运维服务能力管理体系 人员储备管理制度 受控状态：受控 2014年12月31日 发布 2015年01月01日 实施 北京优兆科技有限公司 发布 文档修改/批准记录 版本 修改/批准日期 内容 修订人 批准人 V1.0 2014-12-1 初始创建 张倩 王建伟 V1.0 2014-12-31 发布 王建伟 储备人员管理制度 目的 1.为员工提供发展空间和展示其才能、职位晋升的机会，内部培养公司管理人才和技术骨干，满足公司战略目标和业务发展对人才的需求； 2.主要解决经理级（含）以下职位、各关键岗位空缺或公司其它同类职位空缺给公司正常开展工作带来的影响（如：关键岗位员工离职，员工产假、病假等）； 3.解决外部招聘途径无法及时满足岗位对人员的需求、新进人员对工作不了解，适应、熟悉工作周期长以及岗位对人员各方面素质和能力的要求较高等问题。 4.通过制定有效的关键岗位继任者和后备人才甄选计划，合理地挖掘、培养后备人才队伍，建立人才梯队，为实现公司的跨越式发展提供坚强的人才支撑和组织保证。 适用范围 本制度适用于公司所有储备人员，在招聘、培训、转岗等适应期期间的一切工作适用本制度。 储备人员的招录 储备人员的招录主要有三种方式，一是社会招聘，通过社会招聘，招录到适合公司基层工作的人才；二是校园招聘，通过校园招聘，招录到有成长空间的可培养人才；三是公司内部选拔，通过一线员工自愿，各部门经理推荐，经考核合格成为公司储备主管。 储备人员的手续办理 入职手续办理 储备人员的入职报到时间由行政人事部确定，告知被录取人员，携带相关资料、物品来司报到。 储备人员报到须与公司签订《劳动合同》等相关合同。 储备人员签订《劳动合同》的期限为2年。 离职手续办理 离职手续的办理，需按照公司规定办理，除签定离职相关协议外，须作以下处理： 2.1、储备人员通过延长试用期后考核不合格者，依照劳动法规定，与公司解除劳动合同关系，依照所签定的合同规定，公司发放本人在职工资。 2.2、储备人员在司期间，因个人原因需与公司解除劳动合同关系，依照所签定的合同规定，公司发放本人在职工资，本人需向公司赔偿违约金（按照劳动合同及相关协议内容）。 储备人员的管理 储备人员自入职起，由行政人事部主导管理，相关部门予以协助管理。 1、实习期的管理： 储备人员在实习期内，统一由行政人事部直接管理，相关部门予以协助； 2、实习期期限： 储备人员的实习期根据不同的实习方向，安排不同的实习期： 2.1、非特殊情况，储备人员的实习期为3个月； 2.2、特殊情况，本科生以上学历或依公司、部门实际需求情况可调整实习期限，原则上至少3个月以上。 3、实习期实习安排： 实习期实习安排以了解公司基本业务为主，从基层操作起步，依照由简易到复杂、由环节到流程、由局部到整体的思路，针对不同的储备方向，作不同的实习安排。 4、实习期培训：按需培训。 转正后的管理： 1、日常管理：储备人员转正后，行政上由所属部门直接管理，其个人的发展与公司的规划由行政人事部统一管理，相关部门仅有建议权。 1.1、所属部门：负责对储备人员的日常工作管理，包括： 对岗位工作的指导与考核； 对岗位发展所需技能的培养； 对日常生活的辅导等； 1.2、行政人事部：负责对储备人员工作表现的监管、辅导，对其职业生涯发展作好引导工作。 2、培训管理：储备人员转正后的培训，以公司培训计划为主。 3、考核管理：依照公司绩效考核制度执行。 储备人员的发展规划 1、储备人员的发展阶段： 储备人员在公司的发展可以分四个阶段： 体验阶段:体验公司的企业文化、背景，各项管理制度，工作环境是否适应，工作内容是否胜任。 了解阶段:了解公司业务主体，了解公司项目的发展过程。 熟悉阶段:熟悉公司各项规章制度、管理体系、专业知识，熟悉公司业务的发展流程，熟悉工作规范。 晋升阶段:精炼业务技能，参与公司选拔，为自身创造提升空间。 2、储备人员的职业发展渠道： 根据不同的储备方向，储备人员的职业发展渠道如下： 发展 方向 职务序列、职务等级 1年 2年 3年 4年 5年 … 运维服务部门 服务台 运维服务技术人员 运维服务主管 运维服务部经理 储备人员的发展周期： 储备人员转正后，发展晋升周期最短为6个月，正常晋升幅度为一级，特殊情况另行处理。储备人员转正后至少与公司签订3年以上的劳动合同，具体依公司劳动合同内容执行。 支撑文件 无 参考文件 GB/T28827.1-2012《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》 《信息技术服务 运行维护服务能力成熟度模型》