内蒙古电信业务管理规范.ppt

远见成就未来  ——内蒙古电信商务领航介绍; 我国有庞大的中小企业群，很多中小企业都希望通过信息化的手段，对它的销售情况、存货、原料价格、整个财务状况等进行了解和掌控，这为我们提供了巨大的商机。 这样的业务，既可避免与竞争对手的竞争，又大大提高了客户的粘性，给我们带来了价值，必须大力发展，充分占领中小企业在语音通信以外的广大市场。 -----王晓初;目录;业务和服务转型是企业战略转型的关键;实现综合信息服务;存量保有是业务转型的基础，转型业务能够稳固存量;;业务转型主线二：现有业务延伸后信息应用层面的融合;纽带;;目录;目录;;;领航对于中国电信意味着：一个专业人士的形象 领航的人都是专家 领航的人能够帮助客户了解最全面的信息 领航的人能够为选择正确的前进方向提供专业帮助 中国电信面向企业客户的服务团队是具有专业精神的 领航对于企业客户意味着：企业始终如一的追求 领航是企业的追求或者想要达到的地位 领航是企业决策者带领企业实现良好运行的愿望 领航是企业信息决策部门承担的任务、工作的意义;客户品牌;第二节　商务领航品牌及业务概述;;;第一阶段：以标准化应用和服务包，满足