基于胜任力模型的知识型员工管理.pdfVIP

( ) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　学 术 问 题 研 究 综 合 版 2006年第 1期 　　　　　　　　　　　A cadem ic R esearch ( In tegrated edition) 7 基于胜任力模型的知识型员工管理 林志扬 , 刘文彬 (厦门大学 　福建 厦门 36 1005) 摘 　要 : 激励机制对于知识型员工的管理而言 , 只是提高其工作绩效的一个重要环节 , 但并不能完 全解决提高员工作绩效的全部问题 。为了更全面地提高知识型员工的工作绩效 , 应该以其个人素质的综 合评价结果为基础 , 构建更有针对性的激励机制 。基于上述认识 , 胜任力模型作为一种有效的知识型员 工素质测评工具 , 应该更广泛的被应用于我国企业知识型员工管理的具体实践中。 关键词 : 知识型员工 ; 胜任力 ; 激励机制 中图分类号 : F272 92　　文献标识码 : A 　　文章编号 : 0000 - 0 129 / K (2006) 0 1 - 0007 - 07 赵曙明 (200 1) 、高贤锋 (200 1) 、冼静 ( 2003) 、 一 、个人素质与工作绩效 张昊民 ( 2003 ) 、徐拥军 ( 2004 ) 等学者将知识 型员工的特征概括为 : ( 1) 具有较高的专业知识 在我们今天所处的这个时代 , 知识型员工对 水平 ; ( 2 ) 具有突出的创新能力和学习能力 ; 于企业竞争优势的获取与价值创造所起到的重要 ( 3) 具有较强的成就动机 ; (4 ) 具有很高的工作 作用已经不言而喻 , 对于知识型员工的有效管理 自主性 ; ( 5) 工作内容以复杂的脑力劳动为主 ; 已成为绝大多数企业人力资源管理活动的重点与 (6) 工作普遍具有创造性和挑战性 。针对这些特 难点 。而在探索针对知识型员工的具体管理方法 征 , 他们提出对知识型员工的激励应以满足其个 的过程中 , 如何有效的激励知识型员工以不断提 体成长需求 、工作 自主需求 、业务成就需求和薪 高其工作绩效的问题受到了广大学者和企业家们 酬公平需求为基础而具体展开 。可以说这些研究 的高度重视 。 成果对于企业分析和掌握知识型员工的个人特质 、 就我们所检索的国内大量对知识型员工管理 心理需求 、价值观念以及工作方式等方面的特殊 进行研究的理论文献来看 (以 CSSC I源文期刊为 性 , 如何采取相应的激励方法和构建相应的激励 ) 机制起到了重要的指导作用 。 检索依据 , 在 1999年初至 2004 年底发表的所有 关于知识型员工管理问题的论文中 , 几乎近 70% 然而 , 仅仅以满足知识型员工由上述特殊性 都是针对有效的激励方法和激励机制所展开的具 所产生的需求为基础就能构建一套完全有效的激 体研究 。例如彭剑峰 ( 200 1) 、张望军 ( 200 1) 、 励机制了吗 ? 同时 , 有效的激励机制对于提高知 作者简介 : 林志扬 , 男 , 福建泉州人 , 厦门大学管理学院教授 , 仰恩大学兼职教授 , 研究方向: 市场营销 、组织理论 。 刘文彬 , 厦门大学管理学院硕士研究生 。 © 1994-2009 China Academic Jou