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任务四 商务会议承办 学习目标 1．掌握公司会议的工作流程 2．了解会议准备的内容 3．掌握会议座次安排的原则 4．了解商务谈判的礼仪规范 能力目标 1.掌握公司会议的工作流程安排 2.把握商务会议准备工作的内容 3.公司大小型会议中尊位及位次排序方法 4.主、客方谈判谈判室的布置与座次安排 5.出席商务谈判的仪表仪态要求 6.掌握新闻发布会的组织程序和礼仪 7.掌握展览会组织程序和内容宣传 8.掌握展览会的展位分配和布展 项目1：公司会议 1、公司会议的工作流程安排 2、会议准备工作的内容 3、公司大小型会议中尊位及位次排序方法 1、商务洽谈的流程 1）迎接 2）入座 3）寒暄 4）会谈 5）送客 2、洽谈过程 1）开局阶段(又称导入阶段) 通过与对方的见面相识，力求建立密切、友好的人际关系，共同为谈判创造一个和谐、友善的氛围。 然后，双方进行概述。概述是一个真正认识谈判对方及其意图的投石问路时机，应以简明扼要的方式。双方发言时间要平分秋色，不要一方突出表现，这样是失礼的，也容易“言多必失”。 2、洽谈过程 2）明示阶段 标志着谈判已进入了实质性问题的磋商洽谈，谈判双方各自陈述自己在本次谈判中的目标、要求、意图。并要注意说话技巧、查问礼仪。 3）较量阶段 整个谈判过程中最紧张、最关键，也是最困难的阶段，双方在已经知道对方的谈判目标和意图