商场市场解说词.docVIP

PAGE PAGE 4 商场市场类场所解说词参考 商场市场类场所人员大体分为经理（或安保部经理）、防火巡查员、营业员、消防控制室值班人员（可根据实际情况增减）。 1、经理解说词参考（负责引导及串讲）： 首先欢迎各位领导莅临我单位检查指导工作，我叫**，我是**商场经理，由我向大家介绍我单位的四个能力建设情况。本单位性质，**年开始营业，建筑面积**万平方米，建筑层数*层，员工**人。 经理日常工作：落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案； 按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；开展四个能力建设，组织防火检查，及时消除火灾隐患；组织进行有针对性的消防演练；对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测。 手指各类宣传挂图作以下解说：“为使单位员工和顾客能够随时随地的了解、学习掌握消防知识，我们单位（结合自身的企业文化）制作了不同内容的消防宣传图板，将消防安全有机地融入到企业日常经营中，潜移默化地开展消防常识宣传，取得了良好的效果。 各位领导，这里是我们单位的消防安全承诺书和消防安全告知书，使顾客一进入单位(根据实际单位情况)便感受我们提供的安全、放心、满意的服务氛围。 我们在平时工作中努力提高员工“检查消除火灾隐患的能力”，采取‘岗位自查、防火巡查和定期检查’相结合的方式，开展检查巡查工作，确保消防安全。在各岗位员工开展岗位自查的基础上，我们单位有专职的防火巡查员，两人一组，每两个小时开展一次防火巡查。对巡查发现问题及时督促整改，同时，巡查过程中，我们将员工消防安全‘四个能力’掌握情况列为巡查内容，进行抽查，对不能熟练掌握消防安全常识的员工，进行现场培训。 走到设有灭火器或消火栓的标识处介绍：“我们单位共配置了消火栓**具，灭火器**具。我单位对所有的消防设施器材实行了标识化管理，并将使用方法通过图文并茂的方式予以说明，提醒顾客注意消防安全，同时，也对员工起到了培训作用。我们的全体员工都能熟练掌握灭火器（消火栓）的使用方法。 随机安排一名员工进行一下演示： 员工面对领导，边做边说“1、左手提灭火器走到距火点３－５米处； 2、右手模拟拔掉保险销；３、左手握胶皮管对准火源根部；４、右手用力按下压把来回扫射进行灭火”。 2、防火巡查员解说词参考： 平时检查消防设施、器材完好情况，并在检查表上作记录。随后，对现场的诸如卷帘下方（疏散通道）堆放杂物、常闭式防火门未关闭、消火栓（疏散指示标志）等被遮挡或未保持完好有效等火灾隐患（上述隐患根据实际设置１种即可）责令当场的营业员等立即改正，并在检查表上进行记录。同时巡查人员对现场的营业员宣讲上述火灾隐患的危害性(比如：卷帘下堆放杂物影响卷帘下落会导致火灾蔓延扩大，疏散通道堆放杂物影响人员及时逃生等，根据实际讲解)，并告知其将把相关情况报送安保部按照规定对责任人员予以问责（问责环节为可选）。随后，巡查人员对员工采取问答形式进行了四个能力培训（所提问题应注意要结合该员工岗位实际，自行设计）。 3、营业员解说词参考： 每天进行岗位防火检查。上班时，检查电源是否正常，开灯时留意是否有异常，提醒顾客禁止吸烟，下班时关闭所有的电源。火灾发生后，及时报警，按照灭火和应急疏散预案要求通知、引导火场人员逃生，扑救初起火灾，并提醒火场人员疏散时不要恐慌，要互帮互助，提高疏散效率。特别是地下商场、市场火灾，员工要及时引导人员分区域、分出口疏散，严防踩踏事故的发生 4、控制室值班人员解说词参考： 我们的职责有：负责对各种消防控制设备的监视和运用；定期做好系统测试，确保良好运行；认真填写交接班记录，遇有故障及时排除、汇报并做好记录；熟练掌握火警处置程序，经常演练。” 我们统一悬挂张贴了＊＊项消防安全管理制度，（指示相关制度）。这里放置了消防控制室值班记录，上面记录有每天值班人员通过火灾自动报警系统控制柜，检查自动消防系统运行情况的记录。我们控制室人员都经过安徽省职业技能鉴定站的专门培训和鉴定，做到持证上岗，熟练掌握了相关技能。 关于火灾处置程序：接到火灾报警信号时（手指自动报警系统显示区域），立即通知巡查人员或报警区域的楼层值班、工作人员迅速赶往现场实地查看。确认火情后，立即发出火警指令，通知第二灭火力量人员增援，迅速拨打“119”电话报警，并启动事故广播（或进行现场广播），告知＊＊楼层＊＊位置发生火灾，请顾客不要惊慌，在单位员工的引导下迅速安全疏散、撤离；同时，要立即启动消防水泵（正压送风、排烟系统，请根据实际介绍）等设施（此时要走到控制柜前并模拟将相关按钮打到自动上）。 控制室值班人员交接班： 交班人员：“值班期间消防设施一切正常，现予交班，交班人***”。 接班人员现场对自动报警系统进行自检操作，答：“设备正