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我们的标准化服务流程 市场/产品分析 项目确立 投放方案 策略支持协助制定计划 客户审核 关键词执行 投放 投放监控/优化 报告 评估/调整 KPI效果评估 行业数据资料 客户数据 腾信数据 沟通 类别 沟通 形式 目的 沟通内容 日报 邮件 及时反馈投放状况 及调整建议 近期趋势及关键指标（关键词排名、CPC、CTR等指标情况） 周报 PPT /Excel/会议 每周投放报告及总结 周报表；投放分析；下周投放计划 月报 PPT / Excel/会议 月度投放报告及总结 月报表；投放分析、下月投放计划、相关营销建议 会议 当面沟通/电话会议 集中讨论投放中出现的问题并商讨解决方案 突发事件处理；绩效评估 我们的标准化服务流程 高效沟通是提高服务质量的关键环节 连续2年获得中国互联网协会网络营销委员会 “网络实效营销金网奖” 全国仅7人获得 百度认证网络营销专家 SearchPower 获国家知识产权认证 腾信提供的SEM不是单纯的购买而是一种实效的营销服务 我们一直在进步 百度首批五星级认证代理商 公司SEM服务介绍 服务介绍 Searchpower系统介绍 转化 Search-搜索 Action-转化 关键词 创意 多维透视分析 关键词拓展工具 竞品投放分析 自然排名分析 关键词 分组工具 (多维属性|词根) 创意撰写助手 竞品嵌套监控 注册 销售 自定义报表 百度API报表 (关键词创意报告) 搜索引擎 Sp系统特点-全程效率优化 Sp系统特点-关键词多维透视 关键词举例：“超短债基金”、“纯债基金定投” 关键词多维透视法提供关键词分组的数据支持，分组更科学 Sp系统特点-竞品投放分析 为客户主动监测竞品投放状态，提供决策支持 Sp系统特点-竞品嵌套监控 每日自动监控品牌词被购买情况，避免竞品创意侵权 监控多个客户 自由设置时间点 批量监控关键词 监控邮件直观化 自动发送邮件 Sp系统特点-多维度自定义报表 自定义报告表单 趋势图形自动化 第三方数据对接 智能excel报表功能，支持自定义表单，支持第三方转化数据对接。极大缩短数据报告生成时间，提高数据反馈效率! 感谢您的悉心聆听 沟通策略-方法 创意沟通 落地页沟通 组织策略-模型 管理方便 成本监控 优化分析 产品线分析 部门分析 …… 最优质量度 CPC CPA …… 预算管理 时间管理 …… 关键词质量度 帐户质量度 …… 账户组织设计原则 预算设置/时间段设置/地域设置 黄金帐户结构 质量度良好关键词占比80% 组织策略-模型 组织策略-方法 多维交叉分析 关键词分组标准 长尾关键词 词长 品牌 行业 产品 消费意愿 地域 词根1 词根2 词根n 并()、或(|)、非(^)、交(*2) 评分标准 维度 关键词 消费 效果 数据 ● ● ● SEM成功案例-飞利浦 客户背景 客户现有账户状况分析 优化措施 服务效果 客户背景 剃须刀 美发器 脱毛器 电动牙刷 …… 榨汁机 空气净化器 电饭锅 电烤箱 咖啡机 …… 奶瓶 吸奶器 学饮杯 消毒锅 …… 家居产品 母婴护理 个人护理 蓝光DVD播放器 家庭影院 MP3 数码相框 …… 家居照明 节能灯 吸顶灯 商业照明 …… 视听盛宴 常规投放预算 A部门预算 B部门预算 C部门预算 常规投放覆盖所有部门产品。 部门compaign预算只覆盖自己的品类。 常规投放和部门compaign投放购买内容有重复。 客户背景 SEM成功案例-飞利浦 客户背景 客户现有账户状况分析 优化措施 服务效果 客户现有账户状况分析 百度账户1 百度账户2 百度账户3 百度账户4 百度账户5 客户现有账户状况分析 春节特价机票 春节放假 2011年春节天气预测 春节习俗 春节旅游 春节的来历 现有关键词 春节回家的人群 计划春节出行的人群 了解春节习俗的人群 搜索人群 飞利浦的潜在消费者 目标人群 ？ 手机 手机之家 oppo手机 手机电影 索爱手机 手机图片 lg手机 。。。 官网无手机信息 广泛匹配结果 ？ 客户现有账户状况分析 推广单元：婴儿护理产品 由于同一推广单元共同使用一组或多组创意，错误的分组导致搜索关键词和广告创意完全不匹配 客户现有账户状况分析 包含关键词，但无产品介绍、无差异化、无促销和优惠信息 无产品介绍内容 消费者流失 消费者流失 广告投放时间7-8点，其余23小时均无覆盖。 搜索用户高峰期：10：00-22:00 客户现有账户状况分析 SEM成功案例-飞利浦 客户背景 客户现有账户状况分析 优化措施 服务效果 实施程度 效果提升