ANDERSEN为科龙做的业务和信息诊断报告.ppt

4.1 未来组织架构方案建议－提升组织的运作能力 组织架构的搭建只是企业运作的基础。无论选择怎样的方案，科龙都必须采取具体的措施来加强当前的管理和控制机制，提高战略执行能力，确保组织架构在运作中能真正实现预期的目标 1、强化高级管理层对下属机构的控制能力 尽快加强管理队伍的整体综合领导与协作能力，加强对下属单位的监控，掌握实 际运行信息，监督公司战略的实施情况 2、实现服务部门的资源共享，精简机构 建议将人力资源、财务部、行政部等支持性机构予以精简并独立出来，成为全公 司共享的支持部门（具体参考方案见下页） 3、明确各层次各部门的职责，制定合理的绩效考核体系，明确企业的成本中心和利 润中心 4、突出市场营销的主导地位，规范工作流程 5、根据业务调整战略，取消三洋冷柜、盈嘉电机、华傲电子、营口冰箱及配件公司 等非核心业务部门 4.2 资源共享建议－资源共享的目的 通过组织架构的调整将部分资源实现共享，提高工作效率，降低管理费用；今后一旦条件成熟，可以考虑将这些共享职能委托外包（如人事档案的管理），从而进一步精炼组织结构，使企业绝大部分的资源都集中于研发、营销等核心增值活动上 实行组织架构资源共享的目的 调整组织架构，将部分支持性、服务性的资源实现共享是精简机构、节约管理费用的重要手段，将防止机构的重复设置和人员冗余 资源共享能否给企业带来真正的效益，在于合并了哪些资源以及具体的调整方案，因而明确共享资源的目的是至关重要的 因此在确定共享资源对象及共享形式时都应基于这个目的 4.2 资源共享建议－组织架构资源共享方案 目前科龙的税务、法律等资源已实现共享。随着组织架构的优化，有必要加强资源共享的范围和力度，以实现降低管理费用的目标。建议： 集团总裁 人力资源部 财务部 行政部 营销系统 冰箱公司 空调公司 组织架构方案一 组织架构方案二或三 集团总裁 人力资源部 财务部 行政部 事业部 A 事业部 B 将人力资源、财务、行政等部门建成为共享部门，为全公司服务 全公司执行统一的人事制度、财务制度和行政制度，没有职能重叠或冗余的部门及岗位 根据实际需要，人力部、财务部和行政部可以派驻人员到各系统或事业部中进行现场办公，具体的绩效考评工作则由各部门或各事业部上级对下级逐层进行。 实行组织架构资源共享的风险 由于资源共享将这些部门独立出来，容易使这些部门与运营部门之间出现隔阂，使运营层得不到及时有效的支持，以致影响到整体的效率； 资源共享不利于团队合作精神； 资源合并的过程有可能发生很大的成本与费用，且引起人员岗位调动，因此必须在其可能获得的效益之间进行综合权衡 一旦企业不适应这样的资源合并，会影响正常的经营运作，甚至造成部分环节的停滞 因此科龙在调整共享部门的组织架构时，还必须对其可能带来的风险进行预测和评估，看企业是否能力抵御合并所带来的风险；并采取相应措施尽量减小风险 前述共享方案主要针对引起科龙管理费用高的几个关键点提出。科龙可以进一步对其他部门和资源进行优化与合并，实现共享 但是由于资源共享设计到组织机构的调整，其风险不可避免 4.2 资源共享建议－资源共享的风险 概要 1、科龙面临的主要挑战 2、科龙公司的战略明晰 3、科龙公司的未来主要流程建议 4、科龙公司的未来组织架构建议 5、信息技术规划 5.1 科龙未来信息技术整体战略 5.2 科龙未来信息系统整体架构 5.3 科龙信息系统的集成整合 5.4 基础网络架构 5.5 科龙信息系统实施计划 5.6 信息管理部设置和主要职能 5.1 科龙未来信息技术整体战略 科龙未来的信息化建设应遵循五项原则，即一致性、适用性、应用性、先进性和标准化。 结合科龙未来企业发展的战略方向，科龙信息化建设的总体战略方向是： 构建集中式的信息系统架构 采用成熟的商品化应用系统 坚持系统的开放性和扩展性 高度重视信息系统应用集成 强化信息技术的管理和规范 5.2 科龙未来信息系统整体架构 Enterprise Information Bus 企 业 信 息 总 线 企业信息 门户 EIP 外 部 信 息 门 户 内 部 信 息 门 户 企业资源计划 ERP 客户关系管理 CRM 供应链管理 SCM 协同产品商务 CPC 企业资产管理 EAM 数据仓库 / 决策支持 DW / DSS 操作系统 / 数据库系统 / 网络管理 / 开发工具 数字 / 声音 / 图像传输网络 网络基础架构 / 网络安全管理 知识管理 KM 办公自动化 / 工作流管理 OA / WFM 5.3 科龙信息系统的集成整合－科龙未来应用系统之间的信息集成关系 SCM CPC CRM EAM 库存物料 销售管理 项目管理 生产制造 采购管理 财务管理 人力资源 财务支付信息 物料清单