一般社交礼仪教材.pptVIP

一般社交礼仪; 第一节 见面礼仪;;见面时常用礼仪; 一、 称谓 适用的称呼 行政职务 向企事业单位的领导打招呼时，要称行政职务，该叫处长叫处长；该叫总经理叫总经理。 技术职称 如博士、医生、教授等。 行业称呼 解放军同志、警察先生、护士小姐、老师等。适用于不了解具体的职务，泛尊称。 ;不适用的称呼 无称呼 替代性称呼 称兄道弟;介绍的方式;自我介绍的方式;自我介绍的应注意的问题;介绍他人的顺序;介绍应注意的礼节;握手礼仪;握手的姿态;握手的方式;;;握手的顺序;◇什么情况下不宜握手;;;;鞠躬礼;鞠躬适用的场合;鞠躬的方法;;鞠躬的角度;遇到客人，面带微笑，行15度鞠躬礼，头和身体自然前倾，低头比抬头慢。 遇到尊贵客人来访时，接送客户时，行30度鞠躬礼。 初见或感谢客户时，行45度鞠躬礼。 ;;致意礼;致意的形式;其他礼节;女士优先; 第二节  社交活动礼仪; ; 宴  会  礼  仪;主持宴会礼仪;赴宴礼仪;餐厅环境布置;;;;;;就餐礼仪;餐巾礼仪;不品尝筷子 不跨放筷子 不插放筷子 不舞动筷子 不滥用筷子;碗碟、