个体行为价值观个性概述.ppt

第一章 个体行为、价值观、个性;个体行为与结果的MARS模型;1、员工动机 ;概念：先天天赋 后天才干 1）关键能力 2）人岗匹配 ;3.角色认知 （1）概念 人们对分配给他们的任务、任务的重要性和完成任务所需的行动的确认。 （2）内容 对自己的角色认知 对领导的角色认知 对他人的角色认知 ;4.环境因素 (1)主观环境 （2）客观环境 （3）内部环境 （4）外部环境;组织中个体行为的类型 ;职责履行（渎职行为） 概念：个体控制之下的支持组织目标的目标导向行为 根据岗位说明书和职位需求完成岗位职能职责，并提升自己以便适应岗位需求。;组织公民行为（不称职） 概念：超越了员工正常职责范围的行为。 例如：例外工作 组织活动 维护公共财产;怠工行为; 加入和维系组织（破坏组织） 人力资源作为组织最重要的资源，是组织发展的根基和命脉，获取组织长远的发展必须要选拔并留住人才。 只有高的工作满意度，才能留得住人才，但高的满意度除了与薪酬有关系外，给予员工良好的工作环境和充足的发展空间是最重要的，并且还需要员工充分理解组织存在的意义。 ;保持工作出勤 你的员工是否每天都做好了上班的准备？;影响员工行为的因素： ;价值观;价值观维度;个体主义 概念：个体独立的价值观和独特性 Q：与个人主义的关系？ ; 集体主义 概