错位迷局学员精华版PPT-徐小军老师.pdf

华丽转身：走出错位迷局 ——HR转型，顺势而为的心理学思考 徐邦耀 博士 易才集团 （CTG）杭州易才人力资源管理有限公司 鉴源国际管理咨询联盟 2014.5 杭州 第一篇 迷失，那些心理学故事 迷失1：专业VS政治平衡 知识科学性 领导不用科学 HR学以致用= 时空情景 时空变化莫测 利益漩涡纠结 利益相关者 HR ，不用丏业，老板让你做就做什么！ —— 一位平步青云HR的自白 成熟期 HR：D （OD ） HR：Ad (HR ） 官僚期 青春期 学步期 HR：D （老板） HR：Ad （HR） 婴儿期 HR：D （老板） HR：A （HR） 90% 的中国公 司都处于此位！ 迷失2：理想VS 自律的平衡 如果你进入的是青春期的公司，如果人力资源开发还集权于老板，HR要 做的只能是人事事务！但人力资源做不好，总得去挡个枪吧。但这正是我们为 进入青春期后成为HRD或VP训练自己身子骨的时候，问题是，自认为天才而有 梦想的我们扛得住琐碎事务低成就低回报的现实吗？扛得住浮躁社会不断给我 们高薪的诱惑吗？扛得住对这家公司暴毙于青春前期的焦虑吗？ 如果你进入的是成熟期的公司，那里人才济济，你依然得从最基础位置 的螺丝钉做起，一样要档枪，一样要有锁碎，一样有外面青春期的、或者学步 期的公司给你妖媚的诱惑，一样有成长中的组织政治更强的竞争对手，你又能 扛几年？ 没有实干的梦想比只有实干没有梦想更可怕！ 信用卡效应 人们更容易关注短期的、直接带来效果的因素，而忽视 过程的、长期的、隐性的因素！ HR，百年树人，KPI有跨年的吗？ 迷失3：短期与长期的平衡 HR很忙，但绩效难以短期衡量。外在公 平与内在公平失衡。 HR的最大挑战: RCPAI晋利润 权力（P） 职权（A ） 权威 CAPI 责任（R） 影响力（I） 晋利润 迷失4 ：权威与服务的平衡 我们肩上担着公司第一资源的责任，但 我们的CAPI只定位于服务角色上！