计算机系统应急预案.docVIP

2.1目标与范围 ? (1)确保公司的日常业务能够连续运行，不出现中断。在某些系统或子系统功能失效的情况下，关键系统不至于瘫痪，主要功能不会丧失。 (2)应急方案必须采取各种措施，把由于问题而产生的风险降到最低。 (3)对于可能产生的风险，采取技术和管理方面的补救措施，尽量将各种损失减少到最低。 (4)尽量避免因为系统故障而产生灾害的高危系统造成的直接或间接影响，确保人公司财产安全和社会稳定。 ?? ?1?服务器故障应急预案 ?1?目的 为提高科室处理公司局域网中服务器故障的能力，形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制，确保局域网系统的安全和高效，最大限度地减小服务器故障对经营的影响，保护公司利益，特制定本预案。 ?2?适用范围 ?本预案适用于公司局域网中提供公共服务的服务器发生和可能发生的故障。 3?预防机制 ??服务器故障预防措施包括分析风险，建立检测体系，准备应急处理措施，控制影响扩大。 3.1?服务器故障分类 ?服务器硬件或软件的故障；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏；电脑病毒等恶意代码危害等。 ?3.2?应急准备 ?科室相关工作人员明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，确保到岗到人联络畅通，处理及时准确。 3.3? ?具体措施 ?（1）建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防雷电、防水、防静电、防尘；建立备份电源系统。 ?（2）服务器采用可靠、稳