长风电商规章制度.docVIP

长风电商团队规章制度 为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团队发展壮大，根据国家有关法律、法规及团队章程的规定，特制订本团队管理制度大纲，团队全体成员必须遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和决定。 第一章成员守则 一、标准 一切以团队利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守团队的商业秘密为团队取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。 二、仪容仪表 成员的仪容仪表关系到团队的形象和声誉，同时也是团队管理水平的具体体现。 （一）成员必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌、语言文明、举止端庄。 （二）工作时成员须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲身体及口腔不得有异味，工作前不得饮酒及使用刺激性气味食品。 （三）成员工作时间必须讲普通话，服装要时刻保持清洁平整男成员不得穿拖鞋、布鞋、露脚趾凉鞋在办公时间内进入办公区。 （四）成员发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型。 三、行为规范 为保证工作秩序，成员应遵守下列行为规范。 （一）成员按照团队规定的时间上下班，不迟到、不早退。 （二）接听工作电话语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他成员或其他部门的电话有义务转达和告知。