企业组织的文化建设概述.ppt

第二章主要内容与思考问题 主要内容 1、企业组织的文化结构 2、文化在企业组织中的表现 思考问题 从企业组织的文化层构入手，思考一下，如何塑造企业“识别”文化？ 案例：圣象集团的企业文化 第三章：企业组织的文化建设 一、企业组织的文化结构 （一）文化层次 可以由表及里分为三个层次： （1）表层文化——指物质技术内容与形式； （2）中层文化——由思想理论指导和制度保障的行为规范； （3）深层文化——表层文化和中层文化凝聚而成的心理积淀。 （二）企业组织的文化结构 按照文化结构的划分层次，从外入内，可以将企业的文化建设划分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个层次。 文化浅层结构 文化中层结构 文化深层结构 物质文化—物质基础、物质条件和物质手段 行为文化—企业的生产行为、分配行为、交换行为和消费行为 制度文化—组织与领导制度、生产与工作管理制度、人力资源管理制度、财务与薪酬管理制度 精神文化—企业哲学、价值观、企业精神、企业道德、思维方式 1、企业的精神文化 精神文化层属于企业文化的深层结构，是由企业人心理文化积淀形成的。优秀的精神文化是企业人有为的道德精神、哲学态度的形成、发展和传承。 企业的精神文化形成为无形的道德规范、群体意识、价值观念，指导企业的生产经营活动。 精神文化建设的内容包括：企业哲学、价值观、企业精神、企业道德、思维方式等。 精神文化的含义 企业哲学： 企业哲学是企业生产经营的本质观念和指导思想，企业的经营哲学，必然要影响其价值观念。 企业价值观： 企业、员工、股东、顾客、社会，孰轻孰重，价值高低，对此，企业人要有一个基本的认识态度。是采用急功近利的企业利益保护主义，还是以分享价值精神保持企业发展的长远利益，这个态度，决定了企业对待利益的价值取向。 精神文化的内容 企业精神： 这是一个人格化的概念，体现企业人的思想性和意识性。企业人将其哲学态度和价值取向在企业和社会当中树立和宣传出来，逐渐形成一种影响企业内外的精神风貌。 企业道德： 企业道德是与企业制度“硬调节”相对应的“软调节”工具。与企业生产经营特点相适应，形成一套职业道德规范体系。围绕生产经营，企业内外各种关系的调节——企业与顾客、与股东、与社会、与员工、员工之间、管理者与员工、企业人与生产经营操作——都由道德意识和道德规范来调节。 思维方式： 即指思维模式和思维习惯。人的思维有道德思维和智力思维。对企业人的道德思维来说，应当不断沿袭由哲学态度和价值观决定下来的思维模式和习惯，保持一种传统。而就企业人的智力思维来说，则必须破旧立新，不断更新固有的思维模式和习惯。因此，这个概念是一个双重因素存在和作用的概念。 结论： 就文化而言，社会是一群人从事经济活动的场所，人们在行为过程中，选择和保留下来富有精神指导意义的东西——哲学态度、价值观、精神气质、道德观念和思维方式等等。这种选择是心灵的选择，出自于人们的自觉自愿。 2、企业的制度文化 制度文化是企业文化建设的中层结构部分，富有实际的规范功能，使企业的一切活动，包括精神活动和生产经营活动进入系统的和相对合理的有效体系中。 制度文化的含义 关于制度文化“刚性制度”与“弹性制度”的说法： 制度文化建设反映了企业对人的基本看法。有什么样的看法，就必然会有相应的管理制度和保证措施。这是弹性制度的表现方面。 制度文化建设也反映了企业对国家和社会的基本看法。企业要守法，要依法经营，要为国家积累财富、百姓就业做出贡献，形之为社会环境中的有机部分。这些都要体现在企业内部的制度建设上。 具有先进企业文化的企业，一方面要以弹性的制度调整企业对人的作用与地位的认识，要以弹性的制度措施弥补国家政策和法律的不足；另一方面，还要有力地贯彻执行国家有利于企业、企业员工和社会的法规和政策。 企业的制度文化由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成，是企业文化的中坚和桥梁。 这个层面的文化建设包括：企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度建设。 制度文化的内容 企业法规： 企业法规是调整国家与企业关系，以及企业在生产经营或服务性活动中所发生的经济关系的法律规范的总称。不同国家的企业法规，都是以国家的性质、社会制度和文化传统为基础制定的，对本国的企业文化建设有着巨大的影响和制约作用。企业法规作为制度文化的法律形态，为企业确定了明确的行为规范，是依法管理企业的重要依据和保障。 企业的经营制度： 企业的经营制度，是指在不变所有权的情况下，实现所有权和经营权的分立，通过划分各项生产经营权限，强化企业的经营责任，促进竞争。是提高企业经济效益的一种经营责任制度，是企业制度文化的组织形态。 企业的管理制度： 企业法规和企业经营制度使企业的精神文化得以落实，同时，也促使企业文化