企业组织结构再造讲义.pptVIP

目 录 企 业 面 临 的 挑 战 企 业 组 织 结 构 再 造 英 国 石 油 公 司 案 例 建 立 学 习 型 组 织 德 勤 的 组 织 结 构 咨 询 服 务 建 立 竞 争 优 势 的 途 径 传 统 方 法 ： 规 模 经 济 专 利 技 术 跟 随 策 略 现 代 方 法 ： 战 略 与 组 织 结 构 再 设 计 新 知 识 和 价 值 源 泉 的 创 造 者 提 供 非 常 规 的 产 品 或 服 务 建 立 学 习 型 组 织 的 方 法 构 建 知 识 基 础 平 衡 管 理 方 式 建 立 学 习 机 制 进 行 组 织 变 革 明 确 决 策 流 程 建 立 跨 部 门 或 职 能 的 团 队 建 立 鼓 励 学 习 的 奖 励 制 度 增 进 理 解 与 交 流 创 立 学 习 文 化 构 建 知 识 基 础 从 行 业 最 佳 事 务 中 寻 找 启 示 以 探 索 新 的 途 径 ， 以 创 建 能 够 维 持 竞 争 优 势 的 知 识 源 泉 。 微 软 为 例 ： 团 队 为 基 础 的 模 块 化 结 构 以 视 窗 系 统 为 核 心 的 网 络 结 构 内 部 资 源 全 面 共 享 ， 快 速 进 入 新 业 务 领 域 平 衡 管 理 方 式 设 计 相 关 制 度 以 推 动 公 司 知 识 创 造 与 信 息 共 享 建 立 调 整 机 制 以 迅 速 适 应 外 部 市 场 变 化 持 续 不 断 学 习 以 了 解 并 控 制 复 杂 的 商 业 环 境 竞 争 力 培 养 创 新 变 革 建 立 学 习 机 制 学 习 的 能 力 越 强 ， 积 累 的 知 识 越 多 ， 竞 争 优 势 的 来 源 就 越 持 久 学 习 是 一 个 持 续 的 过 程 ， 不 能 局 限 在 小 范 围 ， 应 在 整 个 公 司 内 传 播 获 得 各 个 机 构 和 管 理 人 员 的 支 持 ， 创 造 促 进 学 习 的 环 境 进 行 组 织 变 革 合 并 或 削 减 分 支 机 构 ， 实 现 更 大 程 度 的 资 源 共 享 。 利 用 大 规 模 的 分 支 机 构 推 动 全 球 市 场 经 营 的 创 新 。 案 例 ： 知 识 密 集 型 企 业 的 业 务 组 织 模 式 明 确 决 策 流 程 注 重 全 局 观 念 合 理 配 置 资 源 贡 献 有 价 值 的 创 意 建 立 跨 部 门 或 职 能 的 团 队 增 进 协 作 分 享 成 功 经 验 提 出 独 特 见 解 案 例 ： 宝 洁 公 司 的 产 品 经 理 企 业 组 织 结 构 再 造— 构 建 企 业 的 组 织 优 势 目 录 企 业 面 临 的 挑 战 企 业 组 织 结 构 再 造 英 国 石 油 公 司 案 例 建 立 学 习 型 组 织 德 勤 的 组 织 结 构 咨 询 服 务 企 业 面 临 的 挑 战 企 业 所 处 大 环 境 的 变 化 趋 势 ： 竞 争 的 国 际 化 需 求 的 个 性 化 产 品 的 服 务 化 最 终 形 成 了 企 业 外 部 环 境 的 不 稳 定 性 和 多 样 性 企 业 在 组 织 结 构 方 面 常 见 的 问 题 部 门 职 责 不 清 业 务 衔 接 不 畅 内 部 协 作 困 难 资 源 难 以 共 享 企 业 组 织 结 构 变 革 面 对 挑 战 ， 很 多 企 业 原 有 的 经 营 模 式 、 组 织 结 构 已 不 能 保 持 公 司 的 竞 争 优 势 。 因 此 ， 组 织 变 革 成 为 了 企 业 重 新 获 取 竞 争 优 势 的 必 然 选 择 ： 建 立 团 队 型 组 织 推 行 结 构 扁 平 化 构 建 网 络 结 构 目 录 企 业 面 临 的 挑 战 企 业 组 织 结 构 再 造 英 国 石 油 公 司 案 例 建 立 学 习 型 企 业 德 勤 的 组 织 结 构 咨 询 服 务 战 略 制 度 结 构 文 化 资 源 流 程 企 业 价 值 组 织 结 构 与 企 业 价 值 快速增长阶段 组织转型阶段 稳定增长阶段 初步形成服务线 保证服务质量 建立基础客户群 成功的关键 形成规范的管理体系 服务线重心转移 地域扩张 提供高质量高附加值服务 维护并发展核心能力 研发开发新服务 投入必要资源 保