实现中国制造向中国服务转变服务外包.pptVIP

印度服务外包出口情况统计图 （2）服务外包以信息技术外包为主 近三年来印度服务外包和软件业产值 单位：亿美元 类别 2004-2005 2005-2006 2006-2007（估值） 出口 国内 出口 国内 出口 国内 信息服务外包（ITO） 99.70 35.08 133.05 44.77 180.90 55.60 业务流程外包（BPO） 46.00 6.00 63.00 9.14 83.00 11.85 软件 31.40 7.22 40.00 13.29 48.90 15.90 合计 177.10 48.30 236.05 67.20 312.80 83.35 （3）以承接离岸服务外包为主 印度服务外包出口市场国别结构统计表 国家 年度 美国 欧洲 其他 2003-2004 68% 22.6% 9.4% 2004-2005 66.4% 23.1% 10.5% 2005-2006 66.5% 25.1% 8.4% （4）服务外包以欧美市场为主 5、服务外包对经济的贡献度较大 ITO和BPO行业直接从业人员1999～2000年度为28. 4万； 2005～2006年度增长到163万,仅2005～2006年度就增加了34万人；而且外包行业间接创造了包括销售、通讯、管理等行业300万的就业机会。 2008年，印度软件业的产值达到850亿美元，创造220万个就业机会，并把印度的经济增长率提高到两位数。 2、印度服务外包的形成原因 历史机遇：国际服务业全球转移 外部市场：美国等国需求上升 内部政策：优惠政策 教育 知识产权保护 行业协会 其他方面：历史文化背景 语言优势 （五）中国服务外包的发展 1、中国发展服务外包的必要性 优化产业结构的内在要求 提升中国制造的迫切要求 可持续发展的客观要求 发展现代服务业的突出要求 必要性 优化产业结构的内在要求 中国第三产业比重仅为40%，世界平均水平为45%。 印度第三产业比重达50%以上 中东欧和菲律宾第三产业比重达60%以上 我国第三产业带动经济发展的作用较小，2007年，服务贸易额仅占全部贸易额的10%左右，远远低于19%的世界平均水平。产业结构不合理的局面日益突出。 2、中国服务外包发展状况 ? 2008年1-8月，中国服务外包出口合同执行额超过48亿美元， 比2007年全年的20.94亿美元，增长了91.45%。 2008年1到8月份，全国服务外包企业2545家， 取得各类国际资质认证的服务外包企业1907家， 服务外包从业人员已经超过39万人， 近17万大学、大专毕业生正在进行服务外包业务培训。 未来几年中国服务外包产业将进入高速发展阶段。 据毕博咨询公司预测，2010年中国服务外包产业总收入将达262亿美元 其中IT服务外包受离岸服务外包带动，将占更大的份额，约65%； 业务流程外包市场增长较快，但由于基数较小，约占35%左右。 中国IT服务市场预测 2006-2010 单位：亿元 ? 2006年 2007年 2008年 2009年 2010年 市场容量 984.81 1184.52 1432.07 1732.84 2081.66 增长率 19.7% 20.3% 20.9% 21.0% 20.2% ? 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 2009年 市场规模 543.6 683.3 888.7 1191.1 1618 2251.5 增长率(%) ? 25.70 30.06 34.03 35.84 39.15 中国业务流程外包服务市场预测2004-2009 单位：百万美元 资料来源：国际服务外包发展趋势与中国服务外包业竞争力，国际贸易，2007（8）P21.