面向满意度预测的滑鼠行为量化分析方法.PDFVIP

第 卷 第 期 计 算 机 学 报 ３８ １０ 　 　　 　　 　　 　　 Ｖｏｌ．３８ Ｎｏ．１０ 年 月 ２０１５ １０ ＣＨＩＮＥＳＥＪＯＵＲＮＡＬＯＦＣＯＭＰＵＴＥＲＳ Ｏｃｔ．２０１５ 　 面向满意度预测的滑鼠行为量化分析方法 洪 宇 王 剑 王 凯 康杨杨 孔 芳 姚建民 朱巧明 周国栋 　 　 　 　 　 　 　 （苏州大学计算机科学与技术学院 江苏 苏州 ２１５００６） 　 　 摘 要 现有信息检索研究领域中，衡量知识学习质量和信息获取精度的核心标准是信息与用户需求的相关性 　 　 （量化指标为相关度）然而，这一测度往往无法直观反映用户对信息伪反馈的“满意度”相比于多媒体（文字语言、 ． ． 图像、音频和视频）之间可测可量的相关度，由用户主观认知驱动的满意度往往无法通过直观的量化方法予以获取 和测量 针对这一问题，文中提出一种基于鼠标滑动（ ，简称“滑鼠”）运动学规律的“满意度”量化 ． ＭｏｕｓｅＭｏｖｅｍｅｎｔ 分析和预测方法 该方法集中于人类肢体活动驱动下的滑鼠滑行轨迹分析，借助复杂滑行过程中滑鼠呈现出的动 ． 力学能量，间接预测人类思维活跃的程度，以此估计用户接触特定信息伪反馈时隐式反射出的满意度 实验验证， ． 该方法能够有效辅助信息检索过程中的用户体验分析． 关键词 信息检索；满意度；滑鼠行为；滑鼠能量；社交网络；社会计算 　 中图法分类号 号 ／ ＴＰ３９１ 犇犗犐 １０．１１８９７ＳＰ．Ｊ．１０１６．２０１５．０２０６４ 　　　 犛犪狋犻狊犳犪犮狋犻狅狀犘狉犲犱犻犮狋犻狅狀犗狉犻犲狀狋犲犱 狌犪狀狋犻狋犪狋犻狏犲犕狅狌狊犲犕狅狏犲犿犲狀狋犃狀犪犾狊犻狊 犙 狔 ＨＯＮＧＹｕ ＷＡＮＧＪｉａｎ ＷＡＮＧＫａｉ ＫＡＮＧＹａｎＹａｎ ＫＯＮＧＦａｎ ＹＡＯＪｉａｎＭｉｎ 　 　 　 ｇ ｇ　 ｇ　 ＺＨＵＱｉａｏＭｉｎ ＺＨＯＵＧｕｏＤｏｎ ｇ　 ｇ （ ， ， ， ） 犛犮犺狅狅犾狅 犆狅犿 狌狋犲狉犛犮犻犲狀犮犲犪狀犱犜犲犮犺狀狅犾狅 犛狅狅犮犺狅狑犝狀犻狏犲狉狊犻狋 犛狌狕犺狅狌 犑犻犪狀狊狌 ２１５００６ 犳 狆 犵狔 狔 犵 　 （ ）， 犃犫狊狋狉犪犮狋 Ｉｎｃｕｒｒｅｎｔｓｔｕｄ ｏｎＩｎ