卓越绩效评价准则-学习战略篇.pptVIP

卓越绩效管理学习 SWOT：优势(strengths)、劣势(weakness)、 机会(opportunities)、威胁(threats) 优势(strengths)、 设备先进 产品技术含量高、档次高 有集团产品战略优势的支持 规模较大，实力、成本优势明显 国内营销网络健全 品牌知名度高 机会(opportunities)、 中国经济持续增长 丰富的人力资源 强大的中国产品市场 快速发展的本土化供应 行业产品发展速度快 劣势(weakness)、 产品生命周期短 海外市场营销能力较弱 本地供应商及设备不足 分包方管理水平较差 专家级技术人才不足 威胁(threats) 新的国外竞争者抢占市场 原材料资源紧缺 国家取消进口税收政策 与本地文化不太融合 竞争对手不断提高产品质量 战略制定 卓越绩效管理学习 《准则》4.2.2.1a) 的要求是：“如何制定和展开战略规划以实现关键战略目标，说明主要的长、短期计划,包括关键的人力资源计划，并说明在产品和服务、顾客和市场以及运营方面的关键变化”。 组织应当确定将战略目标转化为战略规范的方法，战略规划要具备专业性、针对性、协调性、动态性、时间性，成为具体行动计划，以支持长期目标的逐步实现。行动计划一般是一年一订。其主要包含内容是目标、计划、负责部门。 战略部署 卓越绩效管理学习 战略部署注意事项 ?组织战略及目标须转化成相应的(长期、短期)规划/计划，明确所需的资源、活动、时间和责任。 ?战略及目标、规划/计划的实施是有事前的策划，并有相关的计划(如人力资源和信息系统)作支持。 ?组织设立关键绩效指标系统，有效监测战略及目标、规划/计划的达成情况。 ?对绩效的量度不只是跟踪，还要预测（预测自己的、竞争对手的并进行比较）。 战略部署 卓越绩效管理学习 战略 目标 战略规划 关键绩效 指标 分解 落实 必要时分解落实到责任人 主要的长、短期计划还包括关键的人力资源计划、技术发展计划等 配置人力、物力和财力资源，以确保战略规划的实施。保持战略规划所取得的关键结果 反映在产品和服务、顾客和市场以及运营方面的关键变化 可测量 转化 战略部署 卓越绩效管理学习 人力资源规划是组织最重要的战略规划之一。以支持组织的战略实现。它包括组织结构的调整，管理梯队建设、员工沟通渠道的建设，知识管理，员工工作环境、绩效考核，激励，学习与发展。一线管理人员是组织管理层基础，中层管理人员是承上启下和带领各类团队实现组织战略目标的中坚力量，高层领导是负责制定组织战略和带领整个组织实现其使命和愿景的典范。 战略部署 * 卓越绩效管理学习 《卓越绩效评价准则》学习战略篇 黄福清 卓越绩效管理学习 4.2战略  本条款用于评价组织的战略目标和战略规划的制订，部署及其进展情况。  卓越绩效管理学习 要点理解 “战略”这一类目检查你的组织如何建立战略目标和行动计划。同时也检查你的组织如何实施其所选择的战略目标和行动计划，如何在情形要求变化时加以改变，以及如何控制战略目标和行动计划实施的进展情况。 卓越绩效管理学习 战略定义 战略的含义及特点 战略是作战的谋略，最初多应用于军事领域，现在除军事领域外，战略正越来越多地被应用于政治、经济、文化、教育等领域。 组织战略是指组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。即组织为适应未来环境的变化，对生产经营和持续、稳定发展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策。 组织战略是表明组织如何达到目标、完成使命的整体谋划，是提出详细行动计划的起点，但它又凌驾于任何特定计划的各种细节之上。战略反映了管理者对于行动、环境和业绩之间关键联系的理解，用以确保已确定的使命、愿景、价值观的实现。 卓越绩效管理学习 战略的定义 1拿取玩具苍蝇需要战略吗 ？ 卓越绩效管理学习 战略的定义 2打死苍蝇需要战略吗 ？ 卓越绩效管理学习 战略的定义 战略就是对未来变化的客观事物完整的谋划行动。 卓越绩效管理学习 《卓越绩效评价准则》框架 4.5 4.74 4.2战略80分 4.3顾客与市场 90分 4.1领导 100分 4.4资源 120分 过程管理 110分 4.7经营结果 400分 4.6测量、分析与改进100分 过程：方法—展开—学习—整合 结果 驱动轮 转动轮 卓越绩效管理学习 4.2 战略框架 4.2.1战略制定 4.2.2