项目管理知识体系指南.PDF

项目管理知识体系指南 ® (PMBOK GUIDE) 第4版 声 明 作为项目管理协会（PMI ）的标准和指南，本指南是通过相关人员的 自愿参与和共同协商而开发的。其开发过程汇集了一批志愿者，并广泛搜 集了对本指南内容感兴趣的人士的观点。PMI 管理该开发过程并制定规 则以促进协商的公平性，但并没有直接参与写作，也没有独立测试、评估 或核实本指南所含任何信息的准确性、完整性或本指南所含任何判断的有 效性。 因本指南或对本指南的应用或依赖而直接或间接造成的任何人身伤 害、财产或其他损失，PMI 不承担任何责任，无论是特殊、间接、因果或 补偿性的责任。PMI 不明示或暗示地保证或担保本指南所含信息的准确性 与完整性，也不保证本指南所含信息能满足你的特殊目的或需要。PMI 不 为任何使用本标准或指南的制造商或供应商的产品或服务提供担保。 PMI 出版和发行本指南，既不代表向任何个人或团体提供专业或其他 服务，也不为任何个人或团体履行对他人的任何义务。在处理任何具体情 况时，本指南的使用者都应依据自身的独立判断，或在必要时向资深专业 人士寻求建议。与本指南议题相关的信息或标准亦可从其他途径获得。读 者可以从这些途径获取本指南未包含的观点或信息。 PMI 无权也不会监督或强迫他人遵循本指南的内容，不会为安全或健 康原因对产品、设计或安装进行认证、测试或检查。本指南中关于符合健 康或安全要求的任何证明或声明，都不是PMI 做出的，而应由认证者或声 明者承担全部责任。 PMI Member Copy - Not for Reproduction or Distribution I 前言 本指南取代《项目管理知识体系指南》（PMBOK®指南）第3 版。自第 3 版发行以来，项目管理协会（PMI ）收到了数以千计的关于改进PMBOK® 指南第3 版的宝贵建议。这些建议都已经过审阅，并适当地采纳到第4 版 中。 根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展，PMI 的志愿者对 PMBOK®指南第3 版进行了更新。PMBOK®指南第3 版更新项目的章程是： 1 ．修订本标准以避免与PMI 的任何其他标准存在矛盾。 2 ．确保本标准概念连贯、语句清晰；确保术语定义恰当，且与其他出 版物中的术语保持一致。 3 ．研究生命周期在项目中的应用情况，并对相关内容进行必要的修订 或扩充。 4 ．检查项目管理的5 大过程组和44 个过程，确定是否需要合并、删 除某些过程或增加某些新过程，以使本标准更清楚、明确。 5 ．确保对知识领域的更新与标准小组所定义的过程、输入和输出保持 一致。 第3 版与第4 版的主要差异概括如下： 1 ．所有过程名称都采用动宾结构。 2 ．在讨论事业环境因素和组织过程资产时，采用了标准的方式。 3 ．在讨论请求的变更、预防措施、纠正措施和缺陷补救时，采用了标 准的方式。 4 ．过程数从44 个减少到42 个。2 个过程被删除，2 个过程为新增， 另有项目采购管理知识领域中的6 个过程被重组为4 个。 5 ．澄