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第四章;第一节 国际商务谈判语言的类型; 典型的外交语言; 外交语言运用实例;文学语言运用实例;军事语言运用实例;第二节 国际商务谈判语言表达的技巧;2、倾听的要决; 角色扮演; (二)提问的技巧;②探索式问法;③澄清式问法;④选择式问法;⑤强调式问法;⑥暗示式问法;⑦参照式问法;⑧多层次式问法;⑨证明式问法;;2.提问的要诀; (三)回答的技巧; (四)辩论的技巧; 2.辩论的要决;第三节 国际商务谈判中的身体语言;2 、眼睛;眼睛传达心理信息的方式与含义有:;;愤怒;;;3 、微笑;微笑的猫猫狗狗;
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