商务谈判高手训练教材.ppt

跟我学谈判--- 商务谈判高手训练;通过对本课程的学习 您将掌握;课程目录;一、概念;谈判最核心的两个字;懂得双赢;谈判者应遵循的谈判原则;商务谈判的特征：;案例一;是什么阻碍了我们成为谈判高手;二、谈判前的准备;;;三、谈判中谈判者应有的能力;（一）沟通能力;沟通要素;案例二;参考答案;案例三;（二）商务礼仪的要领;案例三; ;案例四;（三）用发展的眼光去看谈判;（四）改变报价策略;四、谈判后的管理;五、谈判中的身体语言;（一）观察要点;手;臂膀 脚和腿;躯体与身体;使用技巧;六、谈判中的倾听;;;;谈判中的陷阱;（二）嫌货才是买货;挤牙膏;上级策略！“回去和上级商量下”;时间锁;积极的诱问;不甘不愿、反应迅速;价格解释，货比三家; 谢谢大家！