思科智能网络支持服务门户自行激活指引.pdf

思科智能网络支持服务门户自行激活指南 如果您是思科智能授权用户，则可以自行注册以获取智能网络支持服务™ 门户的访问权限。自行激 活过程可通过验证您提供的合同和序列号 (SN) 来验证您对数据访问权限的授权。 Note:组织中完成自行激活过程的第一个人员会成为授权管理员 (DA)。有关角色和访问级别的 信息，请参考思科智能网络支持服务门户管理页面的门户角色和访问部分。 激活过程会介绍如何选择 DA。理想情况下， DA 应是组织中现任的负责管理用户访问权限和帐户 的人员。网络管理员是此角色的理想选择。 如果您的组织已具有 DA，则系统会向他们通知新用户自行激活请求，以便他们可以授予对门户的 访问权限。 Note:新注册信息可能最多需要 24 小时才能成为活动状态。 自行激活的先决条件 要完成自行激活过程，您必须满足以下要求： 您必须拥有有效的思科帐户配置文件。如果没有思科用户名和帐户配置文件，请参考注册页面 进行注册。 您的配置文件必须与一个或多个智能授权合同关联。举例来说，SMARTnet（现在称为智能网 络支持服务）、SP Base、网真、基本操作服务和解决方案支持都属于智能授权合同。 提示 ：有关如何创建 CCO ID 并将它与合同关联的更多信息，请观看如何创建 CCO ID 并 将它与合同关联视频。 您必须知道至少一个由智能授权合同覆盖的设备的 SN。 您的配置文件必须包含有效企业邮件地址（不接受个人邮件域，如 Yahoo、Gmail 和 Hotmail）。 自行激活过程 执行下述步骤可执行自行激活过程： 1. 导航到智能网络支持服务主页 ，然后点击注册 ： 屏幕上随即会显示思科登录页面。 2. 使用有效思科用户名和密码登录，屏幕上随即会显示自行注册概述页面： 此页面提供门户功能和用户界面的概述。其中还会介绍入门须完成的过程，包括注册、收集和 门户使用。 Note:如果您不想成为 DA，则停止注册过程并指出组织中应当承担此角色的适当人员。 3. 点击继续注册 ，屏幕上随即会显示帐户验证页面： 执行下述步骤可验证帐户： 1. 确认名称和邮件地址信息正确无误。如果显示的信息不正确，则在思科帐户配置文件管 理器更新信息并重新启动注册过程。 2. 输入智能授权合同编号以确保安全注册。输入的合同编号应与您的思科帐户配置文件关 联。 3. 输入由合同覆盖的设备的 SN。如果设备未由相同合同覆盖，则您将收到错误消息。 提示 ：我们建议您输入的 SN 所对应的设备应当是在最能代表您职权范围的位置处 安装的设备。 4. 成功验证之后，下一步选项会成为活动状态。系统会对在验证过程中遇到的所有错误予 以标记。您可以使用不同合同和 SN 组合多次重试，直到验证成功。 4. 根据您的组织向智能网络支持服务门户注册的状态以及出现在屏幕上的信息确定后续操作。使 用此信息可