团队与团队领导管理培训课件.ppt

团队与团队领导;一、团队的作用 二、团队效能 三、高效创新团队的特征;马云和他的团队;马云和他的团队（创业十八罗汉）;马云和他的团队（创业十八罗汉）;马云何许人;马云创业史;马云创业史;马云创业史;马云创业史;马云创业史;马云创业史;一、团队的作用;Nonaka（1994）: 团队成员之间分享知识、经验，共同参与实践； 基于共享的知识，创造出了有关产品或服务的新概念； 这些新概念渗入到组织运转的活动中，如市场定位、战略选择； 为产品生产或服务提供建立初始的运行模式； 将这些知识???概念、初始运行模式在整个组织中进行传播。 ;马云团队的知识创造;团队的定义;团队优于工作群体;马云团队（2007访谈内容）;马云团队（2007访谈内容）;马云团队（2007访谈内容）;团队的作用;逃避个人的责任 搭便车 起因： 个人的价值、努力没有被正确认识和评估 角色分工不均等 ;群体思维;二、团队效能（team effectiveness);Task performance（团队绩效） 产品品质提升 快速解决问题 错误的减少 Individual satisfaction（团队成员的满意度） 工作满意度的提升 团队凝聚力加强 态度的改变 Group process（团队运作过程） 沟通、决策制定、影响力、合作与竞争 ;团队效能的产生过程——IPO模型;团队效能的产生过程;团队效能的产生过程;Ilge