嘉陵集团管理体系与主业竞争力提升报告.ppt

管理体系和主业竞争力提升咨询报告;新华信管理咨询;说 明;目录;项目回顾;研究目的和方法;新华信嘉陵项目组访谈人次统计;目录;报告主要结论摘要;目录;价值链的起点是用户需求，终点是用户得到满足。嘉陵唯一能做的是切切实实贴近市场，了解用户的需求并满足他们，才能取得成功;根据摩托车消费市场的特性，我们可以将整个市场分为六个细分市场，嘉陵在各市场的表现不尽相同;嘉陵在款式和售后服务方面不如对手。但嘉陵的自我评价高于外部的评价，说明嘉陵对市场的了解不深入;585位摩托车拥有者中，拥有125系列车的最多，50系列和100系列为第二和第三，嘉陵在这几个系列不占据优势。;产品生命周期分析显示，100CC以上排量的车型处于上升期，嘉陵应予以高度重视;95-99年嘉陵的主导产品70系列正以年均14%的速度下降，而市场主流产品125系列的增长速度只有20%，低于行业31%的增长速度;95-99年全国摩托车100、125系列车型以年均25%、31%的速度增长，已成为市场的主流，而70系列则以17%的速度衰退;99年嘉陵在70系列占绝对的优势，但其它系列产品无明显优势，除了和几个主要的竞争对手争夺市场外，嘉陵还面临众多杂牌厂家竞争;当前125系列是市场主流，但嘉陵125系列的增长率为20%，明显低于行业的增长率31%;70、90系列在萎缩，嘉陵应停止大量投入；100、125、150系列市场在高速增长，需要