团队与沟通培训教材.pptVIP

2015.6 省直中医院急诊科 省直中医院急诊科 团队与沟通 ____省直中医院急诊科 唐芙蓉 团 队 与 群 体 团队是由两个或两个以上的人组成的一个共同 体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，到达共同的目标，团队成 员在工作上互相依附，在心理上彼此认识到对 方，在感情上相互影响，在行为上有共同的规范。 团队和群体有着根本性区别，群体可能有共同的 目的，但缺乏协作性没有凝聚力的人群。 团 队 精 神 一滴水只有融入大海才能生存，才能掀起滔天大浪。 一个人，只有融入团队，才能更好的生存成长。 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精 神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心 力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转 。 团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了 成员共同记完成任务目标。 简单的说,团队是一种精神,是一种力量 团