2012年度东莞市社会工作发展综合评估报告.PDFVIP

东莞市现代社会组织评估中心 深圳市现代公益组织研究与评估中心 〇 目录 一、评估简介 4 （一）评估工作背景 4 （二）评估工作实施 4 （三）评估主体与权重 5 （四）评估指标体系说明 6 二、东莞市社会工作行业发展基本情况 11 （一）社会工作人才队伍建设情况 11 1、社会工作人才队伍结构 11 2、社会工作者素质 13 3、机构管理人员素质 14 （二）分领域工作情况比较 15 1、市直与镇街各类型专业服务情况比较 15 2、市直不同领域工作量制定和完成情况比较 17 3、不同领域单人单月服务时长 19 4、两家新机构工作情况 20 5、市直各领域单月工作量完成情况 21 三、评估结果分析 27 （一）整体得分情况 27 （二）各评估主体评分情况 28 （三）各部分评分情况 29 1.机构运营情况 30 2.财务运作情况 31 3.综合成效情况 32 四、东莞市社会工作行业发展取得的成绩 33 （一）社会工作行业发展稳步有序推进 33 （二）社会工作人才队伍进一步发展壮大 34 （三）岗位服务的基础性作用充分发挥 34 （四）社工机构项目运营能力明显增强 34 （五）各机构的优势和特色服务逐步显现 34 （六）全面覆盖的社工服务网络初步形成 35 （七）专业服务社会认同度和满意度高 35 （八）组织运作规范度位于各类社会组织前列 35 （九）社会资源整合能力明显增强 36 （十）社工离职率有所下降 36 五、发展中存在的困境和问题 36 （一）岗位与项目运作的融合有待继续加强 36 （二）专业服务网络体系建设有待进一步理顺 37 （三）专业人才队伍能力建设滞后于行业发展速度 37 （四）社会工作人才队伍发展体系有待完善 37 （五）社工机构在服务管理中面对的挑战加大 37 六、东莞市社会工作发展意见建议 38 （一）进一步理顺社会工作行业发展体制机制 38 （二）尽快制定行业发展中长期规划 38 （三）加大监管力度，建立严肃的行业规范 38 （四）逐步建立岗位与项目相结合的服务购买体系 39 （五）进一步加强社工人才队伍专业能力建设 39 2 （六）培养公益服务管理人才，加强组织管理能力 39 结 语 41 3 一、评估简介 （一）评估工作背景 自 2009 年东莞市大力推进社会工作发展以来，经过三年多的实 践探索，初步构建了以“政府推动、民间运作”为主要特征的现代社 会工作体系，形成了一支专业化职业化的社会工作人才队伍，培育了 一批民间社工服务机构