我就是我不一样的火.pptVIP

青衣2011.08.29 青衣2011.08.29 青衣2011.08.29 青衣2011.08.29 愿景 成为中国领先的综合金融服务公司 使命 追求梦想，脚踏实地。 客户第一，服务至上。 专业专注，精益求精。 同心同德，共享共担。 价值观 帮助企业和个人解决资金难题 公司司训 职业化四项 池中麟 修 炼 心态 正 子曰 人之生也直 罔之生也幸而免 挑战自我 自我扬弃 与时俱进 空 子曰：参乎！吾道一以贯之 曾子曰：唯。 子出，门 人问曰：何谓也？ 曾子曰： 夫子之道，忠恕而已矣。 忠 共同目标 相互信任 一致承诺 开放沟通 分享成果 团 沟通 上 倾听要求 请教问题 汇报工作 获取支持 化解分歧 赞美领导 中 主动 双赢 协作 关心 谦让 体谅 下 布置任务 倾听心声 给予指导 激励工作 心悦诚服 促进成长 化解分歧 执行 诺 史记·季布栾布列传 得黄金百 不如得季布诺 过 子曰 过而不改 是谓过矣 细 老子曰 天下大事 必作于细 果 如果没有结果， 那么所有的理由都 没有价值， 因为执行的目的要的就是结果！ 时间 孔子 庄子 逝者如斯夫，不舍昼夜 人生若白驹之过隙，忽然而已 紧急 重要 等待/闲聊/闲逛/看热闹无谓的会议/应酬 嗜好沉迷（游戏） 新闻/微博 任何非预约事项 干扰电话/QQ/微信 下属请示与报告 日常文件批阅 别人求帮忙 目标/计划 各种沟通 培训工作/培养下属 知识管理/技能提升 防患未然（锻炼、防火） 二象限转过来 燃眉之急的问题/任务 危机（看病、救火） 定出时间待会做 淡定从容 打发时间时做 浪费生命 立即去做 压力山大 授权或另约时间 忙且盲目 时间杀手 【工具】Notebook、记事本、公司OA系统； 1、事项清单的来源 每天上班第一件事， 罗列“待完成”事项清单。 【工具】台历或手机/电脑日历、Notebook、记事本； 2、临时插单或预约的处理和提醒 随时记录，避免事项的遗漏 将已经排序的事项，进行时间分配（即Deadline） 【工具】每日事项安排表（同上）； 3、时间安排 当天工作按照效能四象限归类； 【工具】A4纸/白板/标签纸； 4、效果检视 5、清单整理 每天晚上/每周结束时整理 【工具】 Notebook、记事本、各种日历； 青衣2011.08.29 青衣2011.08.29 青衣2011.08.29 青衣2011.08.29 子曰 人之生也直 罔之生也幸而免 * 挑战自我 自我扬弃 与时俱进 * 子曰：“参乎！吾道一以贯之。”曾子曰：“唯。”子出，门 人问曰：“何谓也？”曾子曰：“夫子之道，忠恕而已矣。” ——《论语·里仁》 * * 一、倾听领导的要求 1.学会专注地倾听 2.领导要我们做什么 3.给予领导积极的反馈 4.虚心地接受批评 二、向领导请教问题 1.向你的领导学习 2.技巧性地提出问题 3.培养解决问题的能力 三、向领导汇报工作 1.分阶段汇报工作进度 2.活用各种汇报方式 3.掌握汇报工作的技巧 4.汇报我们的失误 四、获取领导的认可和支持 1.领导并没有那么顽固 2.技巧性地提出请求 3.向领导递交方案 五、化解与领导的分歧和矛盾 1.与各种类型的领导和谐相处 2.差异并不可怕 3.把分歧变成黏合剂 4.领导其实很容易被说服 六、巧妙地赞美领导 1.赞美领导升迁术 2.赞美绝不仅是“拍马屁” 3.和领导成为朋友 * 主动 双赢 协作 关心 谦让 体谅 * 一、有效布置工作任务 1.准确地下达指令 2.充分授予下属工作自主权 3.做一个把握过程的主宰者 二、倾听下属的心声 1.打造畅通的沟通渠道 2.倾听下属心声也有技巧 3.妥善处理下属的意见 4.在会议中听取下属的意见 三、给予下属贴心的指导 1.把我们的经验倾囊传授给下属 2.真诚地关怀下属 3.培养下属。推动他的成长 四、激励下属积极工作 1.用赞美“讨好”下属 2.用激励提高团队士气 3.提升下属的责任心和使命感 五、让下属心悦诚服 1.说服下属有诀窍 2.拒绝下属的不合理要求 3.让下属将你视为榜样 4.权威效应让领导者“无为而治” 六、用批评促进下属成长 1.领导者不能做“老好人” 2.批评下属的艺术 3.建立惩罚规则的威慑性 七、化解矛盾和分歧 1.洞悉矛盾的本质 2.在沟通中化解矛盾的技巧 3.解决具体矛盾有高招 * 本词