客户管理与专业化推销流程.pptVIP

客户管理与 专业化推销流程;目标客户的来源;客户管理可将使我们已经开拓的市场根基更稳固扎实，而且还能让我们的客户市场发展的更快；调查显示管理好一个老客户，可以将他对寿险消费的感受告诉25人，那这25人很可能就是我们的潜在客户，因此在我们进一步开拓客户之前，先要做好客户管理工作：未成交客户 ;成交客户管理方式：;客户来源:;客户来源:一、老客户----加保\转介; 另一个现实:在我们队伍中有很多业务伙伴认为客户签下一单来就行了,没有客户回访、没有售后服??、没有加保转介；甚至还有人害怕见老客户、、、;;老客户回访的最佳武器;二、新客户-----已拜访过未签单的客户 ;拜访的信心来自于——专业化推销流程; 缘故30 客户管理;电话约访——提高拜访成功率，增强拜访自信心，建立 专业化销售模式 ;1、先介绍公司 2、再讲奖品设置 3、最后引导填写;注意点：; 为什么要用建议书：;;2007年营销四大主题之四：专业化促成动作定型;二、促成时机 1、当客户计算交费或收益情况时； 2、当客户突然沉默下来思考时； 3、当客户动手拿条款、投保书等资料时； 4、明确表示认同