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北洋咨询集团 * 企业必须变革的主要原因Reasons for Business change Initiative 竞争力 Competitive:More - Better - Faster 生存 Survival:If we don’t manage change, It manage us. 北洋咨询集团 * IT产业竞争哲学 “准备，射击，最后瞄准”。 “我们要找的不是神枪手， 而是快枪手”。 北洋咨询集团 * 企业变革的可能方面 公司所有权 组织 政策 流程 职位/利益 产品设计 技术 市场 销售渠道 销售地域 工作分工 北洋咨询集团 * 时代的呼唤——团队文化 看录像 请小组讨论团队文化的特点 北洋咨询集团 * 高绩效团队的特点 1.成员的同一性。员工与作为一个整体的组织保持一致的程度，而不是只体现出他们的工作类型或专业领域里的特征。 2.团队的重要性。工作活动围绕团队组织而不是围绕个人组织的程度。 3.对人的关注。管理决策要考虑结果对组织中的人的影响程度。 4.单位的一体化。鼓励组织中的各单位以协作和相互依存的方式运作的程度。 5.控制。用于控制和监督员工行为的规章、制度及直接监督的程度。 6.风险承受程度。鼓励员工进取、革新及冒风险的程度。 7.报酬标准。同资历、偏爱和其他非绩效因素相比，依员工绩效决定工资增长和晋升等报酬的程度。 8.冲突的宽容度。鼓励员工自由争辩及公开批评的程度。 9.手段-结果导向。管理更注意结果或成果，而不是取得这些成果的技术和过程的程度。 10.系统的开放。组织掌握外界环境变化并及时变革的程度。 十点平衡统一 北洋咨询集团 * 人力资源在企业文化变革中的角色与作用 人事VS人力资源 HR在企业文化建设中发挥的作用 HR必备的能力 HR面临的挑战 北洋咨询集团 * 人事与人力资源管理 人事最新政策！！ ！！！！！ 鲁迅说：“X X X 的之走狗” 北洋咨询集团 * 人力资源管理系统角色的转变 传统人事档案管理 交易处理 为其他部门服务 外部资源利用，共享服务的基础 人力资源战略管理 知识递送 知识管理 2000 1990 980 960 事务 分析 知识与战略 北洋咨询集团 * 人力资源服务的演化：从优化到创新 优 化 创 新 企业的战略家 员工的支持者 改变的代理者 企业的顾问 招聘与上岗 培训与开发 总体报酬 绩效评价 事物处理 HRM：公司业务伙伴 HRM：卓越绩效中心 HRM：事物处理中心 北洋咨询集团 * 人力资源战略的决定因素 政治 因素 经济 因素 文化 因素 宗旨 战略 组织 结构 人事 管理 北洋咨询集团 * 人力资源管理循环 选材 绩效 评估 奖励 培养 北洋咨询集团 * 人力资源管理系统 人力资源管理 人力资源计划 招聘与选择 安全与健康 报酬与 福利 沟通与 关系 人力资源 开发 人力资源 研究 北洋咨询集团 * 人力资源管理培训职能 育人 提升专业技能 个人素质/文化 订立员工发展规划 组织发展 理念 技能 素质 北洋咨询集团 * 组织结构决定要素和结果 原因： 策略 规模 技术 环境 结构设计： 机械模型 有机模型 受个体 差异调节 工作绩效 和 满意度 我应该做什么 怎样做 我向谁汇报工作 如果我有问题，去找谁来帮助我？ 决定 导致 北洋咨询集团 * 组织有效性的决定因素 可预测性 复杂性 敌对性 结构 技术 规模 年限 战略 报酬 控制 信息沟通 领导 决策 目标 技能 动机 态度 价值观 组织有效性 环境因素 组织因素 管理政策和实践 员工因素 北洋咨询集团 * 企业文化变革模式 需求评估 行政指导 基础结构 变革实施 培训 评价 北洋咨询集团 * 需求评估 《组织温度》调查 核心因素 正负因素 团队效应 北洋咨询集团 * 行政指导 高层会议 纲领文件 北洋咨询集团 * 基础结构 练习：分析《员工手册》 北洋咨询集团 * 变革实施 行政 制度 交流与 发布 招聘 调配 激励 计划 绩效 管理 北洋咨询集团 * 变革实施（续） 看录像 练习：设计适合团队文化的“新酬体系” 北洋咨询集团 * 培训 练习： 针对“高校团队的重要构成 要素”的课程体系设置 北洋咨询集团 * 评价 绩效考核流程介绍 目标设定练习 （看录像，简述目标设定的基本原则） 北洋咨询集团 * 创建基于能力的企业文化的方法 利用远景规划和企业理念 利用远景规划培养个人能力 运用能力概念变革企业文化 建立能力模型 基于能力的选人机制 招聘与留才 绩效管理 运用IT改变企业文化 北洋咨询集团 * 创建基于能力的企业文化的步骤 从能力的角度分析企业文化 为企业制定基于能力远景规划