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商务礼仪的培训心得体会
经过这次礼仪实训.才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养
我们首先学习了礼仪的概念以及礼仪所涉及的各个方面课堂中还不时有同学的演习老师的示范听来也容易接受更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的所以我们需要礼仪这扇展示自己的窗户中国是一个礼仪之邦在一个随时都在推销自己的商业化年代我们更需要标准专业的礼仪
有礼走遍天下无礼寸步难行对于我们学习市场营销专业的学生而言礼仪是工作中必不可少的一门学问或者说是一门技能市场营销就是要跟消费者跟客户打交道要想别人接受你的产品就必须要让消费者跟客户接受你这个人这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意尊重如果一个人连最基本的礼仪都没有又有谁能够接受得了他更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了
对于商务礼仪的训练我觉得并不是整夜睡木板整天靠墙站就可以了的一个人的礼仪品行首先是由内而生的如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人而且还欺人欺得那么的辛苦所以修身当从修心而起一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事而修心最好的办法就是多读书(自认没有喝那么多的墨水此话说来甚是惭愧话题扯远了就此打住)
实训期间本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》说这个当然不是鼓励大家都去当杀手只是男主角的走路姿势真的是很标准不信可以去看看应该说去学学那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准而且我觉得电影里的东西更加容易模仿因为毕竟那也是一种文化
这是我第一次参加实训也不知道实训总结该写就随便说了些自己的感受与看法而且在以后的日子里我会按照商务礼仪中的准则去要求自己还有继续我一直在进行的修心
从个人修养的角度来看礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现从交际的角度来看礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术一种交际方式或交际方法是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法从传播的角度来看礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧如果分类可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支但所谓五大分支因为礼仪是门综合性的学科所以又是相对而言各分支礼仪内容都是相互交融的大部分礼仪内容都大体相同
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成既为人们所认同又为人们所遵守是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和简言之礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则
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