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全面质量管理之意识篇全面质量管理之意识篇质量教育=生命教育 课 堂 质 量全面质量管理之意识篇目录质量安全事故回顾1质量和质量意识2树立大质量观3全面质量管理的基础工作4质量意识的升华5脆弱的质量，脆弱的生命，经不起道德的摧残.flv脆弱的质量，脆弱的生命，经不起道德的摧残脆弱的质量，脆弱的生命，经不起道德的摧残.flv.flv全面质量管理之意识篇质量意识与优质产品质量教育生命教育 敬畏教育质量，神圣不可侵犯全面质量管理之意识篇一、质量安全事故回顾 先我们一起回顾下近年来发生的药品质量安全事件......全面质量管理之意识篇“齐二药”假药案 2006年4月24日，中山大学附属第三医院有患者使用齐齐哈尔第二制药厂生产的亮菌甲素注射液后出现急性肾衰竭临床症状。 全面质量管理之意识篇追逐利益 65名使用该药品的患者部分出现了肾衰竭等严重症状，导致13名患者死亡，另有2名患者受到严重伤害。漠视质量践踏生命全面质量管理之意识篇“欣弗”案件“欣弗”——克林霉素磷酸酯葡萄糖注射液，由安徽华源生物药业有限公司生产，自2006年6月份以来，“安徽华源”共生产“欣弗”370万瓶，流向全国26个省份。由于使用它造成的上百例严重不良反应，其中11人不幸死亡。“欣弗”不“幸福”全面质量管理之意识篇生命中最后的155分钟2006年某日注射“欣弗”患者 9时30分：开始注射“欣弗”克林霉素葡萄糖磷酸酯 注射液； 9时40分：身体出现四肢抖动、寒战、高烧、失语 不良反应； 10时40分：送至医院抢救，疑为“欣弗”惹的祸； 12时05分：心脏停止跳动。全面质量管理之意识篇药品质量事故回顾卫生部叫停“欣弗”，药厂全面停产，2000多名员工停工回家。其母公司上海华源股份开盘后跌停，公司损失了近2亿元市值。 全面质量管理之意识篇苗岭洁肤霜假药事件2008年底，苗岭洁肤霜（苗药，号称纯中药制剂治疗皮肤过敏，尤其是婴儿湿疹）该药导致大量婴儿股骨头坏死.全面质量管理之意识篇良知何在！情何以堪！全面质量管理之意识篇完达山刺五加注射液2008年10月6日，完达山药业公司生产的刺五加注射液部分药品在流通环节被雨水浸泡，使药品受到细菌污染，后被更换包装标签并销售，致使3名使用该药品的患者死亡。11月5日，国家药监局责令完达山药业公司全部停产，收回GMP证书，吊销?药品生产许可证?。同时十年内不得从事药品生产、经营活动。 用质量承载良知和生命的重量！全面质量管理之意识篇上海华联药厂甲氨蝶呤事故来自上海市药监局向国家药监局的最新报告显示：原因基本查明———华联制药厂在生产过程中，现场操作人员将硫酸长春新碱尾液，混于注射用甲氨蝶呤及盐酸阿糖胞苷等批号的药品中，导致了多个批次的药品被污染。 全面质量管理之意识篇事故危害受害患者已达130多位患者注射后，下肢疼痛、麻木、继而萎缩，无法直立和正常行走 。下肢的残疾是不可逆的，康复治疗没有意义。 违规操作 质量意识淡漠全面质量管理之意识篇探讨、分享 看到这些质量案例，您的感受是什么？请用3个词来描述一下您的感受。利令智昏.MPG利令智昏利令智昏.MPG.MPG全面质量管理之意识篇　思考： 我们进行消费（购物，医疗，旅游，教育等）的时候首先考虑的是什么？　二、什么是质量？全面质量管理之意识篇质量是什么？ 从消费者角度来考虑，我们可以将质量简单的定义为产品（服务）能够满足顾客期望的能力。 所以那些真正符合消费者要求的产品，我们认为就是好的产品，好的质量！ 全面质量管理之意识篇什么是质量？按照IS0 9000:2005 质量管理体系术语中的定义：质量是一组固有“特性”满足 “要求” 的程度。那什么是固有特性呢？是谁的要求呢？全面质量管理之意识篇与质量有关的术语接受产品的组织或个人。一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 顾客 过程产品过程的结果。顾客满意质量经济性质量与组织经济效益的关系以及对组织经济效益的影响。顾客对其要求已被满足程度的感受。合格满足要求。全面质量管理之意识篇谁是我们的客户下道工序下级协作部门客户消费者与我们工作有关的人与我们生活有关的人全面质量管理之意识篇思考时间你的客户是谁？你做的工作客户满意吗？全面质量管理之意识篇大质量三、树立大质量观！人的质量生活质量环境质量服务质量产品质量工作质量全面质量管理之意识篇大质量观：涵盖生产经营全过程 产品高质量 服务高质量 工作高质量全面质量管理之意识篇精博和正华北制药文化定位品质文化元素全面质量管理之意识篇15%的希望活出100%的精彩 他个子不高但他生命的高度令人仰止；他学历不高，但他技术的成就令人的佩服；他身患白血病，可他用15%的生存几率活出100%的精彩。Description of the contents金坛公司电气仪表组组长齐名全面质量管理之意识