礼仪培训说课材料.pptVIP

　　　　　商务礼仪;主要内容;仪表礼仪;四个要点 容貌修饰 发型 男士前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领 ；女士长发不过肩 面部 无多余的毛发 口部 无异味，无异物 手部 清洁;举止 美观 规范 互动 要注意你的所作所为要产生良好的预期的结果，要被交往对象理解和接受 。;表情 眼神 部位 眼睛或者头部 角度 正面面对 时间长短 1/3到2/3时间之内 笑容 当笑则笑;服饰礼仪;服装礼仪四个要点 符合身份 男女之别，长幼之别，职业之别，身份之别 ，民族之别 扬长避短 区分场合 办公场合 　　庄重保守 社交场合 　　时尚个性 休闲场合　　舒适自然 遵守常规 三色原则 三一定律 三个错误不能犯 ;职场着装六忌 过分杂乱 过分鲜艳 三色原则 过分暴露 三色原则 过分透视 过分短小 过分紧身;饰的礼仪的四个要点 以少为佳 饰物全身上下不多于三种 ，每一种不多于两件。 同质同色 色彩和质地要协调 符合习俗 注意搭配 服装和首饰和谐 ;介绍礼仪 ;注意要点 介绍的时机 具体时间、地点、场合 介绍的主角 地位低的人首先要向地位高的人说明情况 表达的方式 介绍的内容 ;自我介绍;三种模式 寒暄式 又叫应酬式，是一种面对泛泛之交的有距离的交际 内容－你的姓名 公务式 在工作之中在正式场合做的介绍 介绍四要素 ：单位、部门、职务、姓名 社交式 在私人交