工作分析培训教材之十.pptVIP

工作分析;为什么要学《工作分析》？;本课程主要内容;教学方法 主要方法：课堂讲授； 辅助方法： 课堂模拟训练； 课下作业练习； 社会实践考察与观摩； 社会实践实际操作训练。 考核方法 期末闭卷考试：50% 包括：填空题1×10=10分，单项选择题2×5=10分，多项选择题3×5=15分， 名词解释5×5=25分，简答10×2=20分，论述1×20=20分。 平时成绩：50% 包括：出勤40%；课堂互动20%；作业40%。 ;本课程主要参考书目;第一篇工作分析概论;第一章 工作分析及其历史沿革;第一节 工作分析基本范畴;工作分析的基本概念——工作;工作分析的基本概念——工作分析;工作分析的基本概念——其它;工作分析的基本概念——术语范畴;工作分析的关注点——对象和维度;工作分析的关注点;工作分析的关注点;工作分析结果的应用;第二节 工作分析的历史沿革;第二节 工作分析的历史沿革;第三节 工作分析研究应用的现状与未来;第三章 工作分析在工作系统和HRMS中的作用;第一节 工作描述;工作描述：是对工作任务如何被完成或者对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。 　　例1：工作描述-集团总部财务副总裁　　　 　　例2：工作描述-技术质量管理科科长　　　　形成对工作描述的感性认识 　　例3：工作描述-培训主管　　　　　　　　　　　　 　　例4：工作描述-数据处理操作监督员　　　　　　　 形成对工作描述的理性认识 ;工作描述的内容与格式—工作识别项目和概要;工作描述的内容与格式——工作职责;工作描述的内容与格式——工作输出;工作环境 物理环境 　包含对人体有毒有害物质或其他因素，例如： 温度、湿度、噪音、粉尘、污秽、放射、腐蚀等有毒有害物质； 高空、野外、水下、地下等特殊工作环境。 　因此，要测定劳动者处于上述环境中的时间和强度。 心理环境 工作压力 工作压力维度;工作描述的应用;第二节 任职资格与工作规范;任职资格介绍;任职资格的确定;第三节 工作分析与工作产出的度量和与员工激励;第四节 工作分析与工作设计和再设计;工作设计的原则与作用;工作设计的方法;第五节 工作分析在HRMS中的作用;第三章 工作分析流程;通用工作分析流程;对各种特定工作进行如实地描述，正确认识这些工作 对工作进行设计或再设计，编制或修定工作说明书 明确对工作的岗位任职者资格、素质的要求，制定招聘标准和招聘测试方案 制定有关工作任职者的培训计划，提供培训的针对性和培训的效果 明确工作任务、职责、权力及其与相关工作的关系，杜绝争权和推诿责任，实现协调合作 进行工作比较，平衡薪资待遇，实现公平公正 工作绩效评价，提高评价的客观性和公正性;对各种特定工作进行如实地描述，正确认识这些工作;对工作进行设计或再设计，编制或修定工作说明书;明确对工作岗位任职者资格素质的要求，制定招聘标准和招聘测试方案;制定有关工作任职者的培训计划，提供培训的针对性和培训的效果;明确工作任务、职责、权力及与相关工作的关系，杜绝争权和推诿责任，实现协调合作;工作绩效评价，提高评价的客观性和公正性;进行工作比较，平衡薪资待遇，实现公平公正;第二节 确定工作分析系统;工作导向性工作分析系统;人员导向性工作分析系统;第三节 确定并培训工作分析小组;工作分析专家;主管;任职者;第四节 收集工作信息;确定工作信息收集的范围和内容;选择收集工作信息的方法;访谈法;问卷法;观察法;工作日志法;参与法;文献法;专家讨论法;第五节 分析工作信息;分析对象;分析维度;分析目的;第六节 制定工作说明书;工作说明书的内容和样式;第七节 工作分析结果应用;传统工作分析与现代工作分析比较;职责描述的常用动词;职责描述的书写规则;职位描述书写时常见错误;业绩变量的筛选标准;客户服务部经理基本职责业绩指标考核表;工作压力维度;企业进行工作分析的前期征兆;工作分析聘用外部专家的原则;任职资格确认表;战略人力资源管理体系;访谈法注意事项;访谈法的优缺点