护士礼仪教材.ppt

护士礼仪;孔子曰: 不学礼,无以立。 ; 礼仪的概念;护士礼仪的定义;学习护士礼仪的意义; 新加坡中央医院人手一本的服务手册上一开始就写到:“第一印象往往是最后印象,一个良好的职业形象象征着我们的自信和病人对您的信任,切记:患者对医院的评判来源于您的形象和服务!” 首印效应:清洁整齐,朴实庄重,干练利索;;仪容的内涵;仪 容;仪 容;仪 容;仪 容;仪 容;仪 容; 仪 表; 仪表;; 仪 表; 举 止; 护士体态礼仪;站 姿;坐 姿;坐 姿;; 前交叉式 曲直式;坐 姿;行 姿;蹲 姿;持物姿势;;;;;举 止;行为规范;; 语 言; 语 言;护理操作礼仪;护理操作礼仪;;

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