提升发廊外卖3倍以上业绩外卖技巧课程.ppt

超市与发廊购买的区别 发廊　　　　　　　　　　超市 　诊断　　　　　　　　　　无 　治疗性　　　　　　　　　无 　针对性　　　　　　　　　无 　积累性　　　　　　　　　无　　 　权威性　　　　　　　　　无 　免费试用　　　　　　　　无 　无条件退货　　　　　　　无 　后续工作　　　　　　　　无 沙龙卖品之　　 诊断性 A.诊断的重要性 所有专业市场都具有诊断功能：医院看病 所以既然是专业市场必须要先诊断 因为专业市场具有诊断性！ 同样，专业美发市场也具有诊断性！ 如果一个顾客到发廊， 某日到发廊，要求购买5套洗发水， 你会喜出望外，还是？…… 你应该：拒绝！ 你应该： 询问她为什么买这么多，是自己用还是送朋友， 如果是自己用，请先坐下来诊治发质，建议不要买这么多， 因为发质在不同时期，会需要不同的洗发水来治疗头发。 如果送朋友，最好请朋友先来诊断一下发质， 诊断后，才能因地制宜，配备洗发水！ 试想，如果你是消费者，会有怎样的想法： 这个发廊很负责！ 在这里消费很有安全感！ 这个发廊不会为了赚钱而恶意欺骗消费者！ 下次我一定还会来这里消费！ …… 为什么？ 因为发廊的专业卖品具有诊断性！ 发廊的所有的卖品都应该通过诊断发质后售出， 只有符合卖品特性的销售方式才会被广大消费者所认可！ 沙龙卖品之　　积累性 　　为什么沙龙卖品只占7% 顺滑不是卖品的关键因为超市所销