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- 约4.26千字
- 约 38页
- 2019-11-13 发布于湖北
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CIS左右了你的思想 第九章 CIS与视觉识别 掌握CIS的构成及其相互关系 掌握CIS导入和实施的具体步骤 理解视觉识别系统的内涵及视觉识别的具体内容和步骤 第1节 CIS的主要内容 CIS——corporate identity system企业识别系统 CIS的概念:将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统,传达给与企业有关系的个人或企业,并使其对企业产生一致的认同感。 识别功能 管理功能 传播功能 应变功能 文化教育的功能 理念识别 MI 行为识别 BI 视觉识别 VI 企业识别系统构成的结构层次 一、企业理念识别 所谓理念识别(MI),就是指一个企业的基本价值取向,它反映了企业对自身生存与发展中的一些基本问题的回答与看法。MI作为最高决策层次,是CIS的基本精神及灵魂所在,也是其运作的原动力和实施的基石。 (一)理念识别应反映企业基本的价值取向 (二)理念识别包含怎样实现的途径 (三)理念识别的层面结构 (四)CIS 中理念识别的表现形式 1、用简洁的、明确的语言表现企业理念 以下是一些比较经典的例子: 耐克公司:Just do it ! 飞利浦公司:精于心,简于形。 美国杜邦公司:为了更好的生活,创造更好产品! 诺基亚公司:科技以人为本。 2、全面实现理念识别 例如: 美国的IBM公司近百年来形成的三个卓越:卓越的创造性、卓越的服务、卓越的人才。 日本松下公司的理念几十年不变:技术为本,技术报国 雅芳公司的理念是:为每一位女性提供最合适的化妆品,增加她们的自信和美丽。 案例:海尔的MI战略 海尔的文化理念--MI系统 海尔精神 卓越的产品—追求高质量、创造品牌 卓越的服务— 国际星级服务 卓越的效益—追求最大利润、振新民族企业 生存理念:永远战战兢兢 永远如履薄冰 用人理念:人人是人才 赛马不相马 质量理念:优秀的产品是优秀的人干出来的 营销理念:先卖信誉 后卖产品 竞争理念:浮船法:只要比竞争对手高一筹,就能掌握主动权。 市场理念: 创造市场: 只有淡季的思想,没有淡季的市场; 只有疲软的思想,没有疲软的市场。 售后服务理念:顾客永远是对的 资本运营理念:东方亮了再亮西方 海尔技术改造理念:先有市场 再建工厂 职能工作服务理念:您的满意就是我们工作的标准 二、企业行为识别 行为识别有两层含义:一是指在企业理念的指导下所形成的一系列行为规范。它既是理念的反映,又是强化企业理念识别的手段。二是指它的识别过程是动态的。这一点区别于视觉识别,视觉识别是静态的。 行为识别是外界认识企业的一个重要方面,是形成企业形象的关键问题之一。 同类企业之间的行为既有共性,也有特殊性。 企业行为识别涉及的实质性问题是企业的管理水平。 BI--工作环境:完善、和谐、多元文化 1、提供完善的工作环境,创造和谐互相尊重的工作氛围; 2.多元文化的建立,希望有不同民族,不同信仰和观念的员工加入 BI--社会公共关系 社区 种植咖啡产地 咖啡种植者 中国教育 顾客 另一些合作伙伴 三、企业视觉识别 视觉识别(VI)是指在企业经营理念确立的基础上,运用视觉传达设计的方法向社会传递信息的活动。它是静态的识别符号,通过科学的视觉语言充分传达出企业精神、行业特征及差异性,是塑造企业形象、扩大企业知名度的强力工具,是CIS和品牌持久、稳定发展的传播载体。 四、MI,BI,VI 三者之间的关系 1.理念识别是CIS 的灵魂 2.视觉识别是关键 3.行为识别是基础 第2节 企业CIS的实施步骤 企业CIS实施包括两大部分,即CIS导入和CIS全面实施。 CIS
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