企业管理学课件第五章：企业质量管理-公开课件（设计）.pptVIP

企业管理学课件 * 企业管理学课件 * 因果分析图的构成 企业管理学课件 * 直方图法 直方图法又称质量分布图法、矩形图法，是通过对质量数 据的加工、整理、分析从而掌握质量数据的分布情况和估 算工序不合格率的一种方法。 1．直方图的绘制 (1)收集数据 (2)找出数据中的最大值L和最小值S (3)确定组数K和组距h (4)确定分组界限 (5)统计各组中数据出现的次数f，并有∑f=n (6)绘制直方图 企业管理学课件 * 直方图的分析、判断 工序质量分布的标准形状是正态分布，体现在直方图上应为中间高、两边低呈对称分布，当直方图形状不标准(异常)时，就要分析原因，以便采取相应的措施。 异常的直方图有：锯齿形 、孤岛形 、偏向形和陡壁形 、双峰形 、平顶形 。 企业管理学课件 * 分层法 分层法也叫分类法或分组法，就是将收集到的产品数据根据不同的目的，按其性质、来源、影响因素等加以分类和分层研究，尽量使杂乱无章的原始数据和错综复众的因素得以系统化、条理化，从中认清问题的实质，找出质量问题的症结所在。 企业管理学课件 * 控制图法 控制图又称管理图。它是用于分析和判断生产过程是否稳定的一种图形，通过这种图形可以发现并及时消除工艺过程的失调现象，预防废品的产生，改进生产过程，提高产品质量。 企业管理学课件 * 质量特性值 上控制线 中