生产与运营管理导论.pptVIP

;《生产运作管理》体系介绍;篇 次;第1章 导论;学习要点及学习指导;本章内容;导入案例;作任务，从而使生产率大幅度提高。这种生产模式的结果令人吃惊。以前平均1个工人装配1辆T型车需要728小时，而现在却只需93分钟，生产率提高的直接效益是生产成本的下降，年收入由200万美元增加到37600万美元。而T型车的价格反而由780美元/辆降为360美元/辆。这种流水线生产模式给世界加工业带来了深远的影响。;1.1 生产运作管理概述;;运作的基本涵义: ①包括制造与服务； ②企业的最基本职能之一； ③运作活动的过程是把输入资源按照社会需要转化为有用输出，实现价值增值的过程。;把输入资源按照社会需要转化为有用输出，实现价值增值的过程就是运作活动过程。一个企业的产品或服务的特色与竞争力，是在转化过程中形成的，因此，转化过程的有效性是影响企业竞争力的关键因素之一。输入则由输出决定。生产什么样的产品决定了需要什么样的资源和其它输入要素。;系 统 ;投入 人力 物料 设备 技术 信息 知识 能源 土地 厂房;（3）制造生产与服务运作的区别; c.对顾客需求的响应时间不同 制造业企业所提供的产品可以有数天、数周甚至数月的交货周期。 服务业企业，必须在顾客到达的几分钟内做出响应。 d.运作场所的集中性和规模不同 制造业企业的生产设施可远离顾客，可服务于地区、全国甚