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知識管理的本質及概念;大綱;知識本質的探討----資料(data)、資訊(information)和知識(knowledge) ;資料(或數據) ;資訊 ;數據→資訊（5C） ;資訊;資訊→知識（4C);資訊→知識（4C);資訊→知識（4C);解讀知識的觀點 ;解讀知識的觀點;;【行動】解讀知識的觀點;【經驗】解讀知識的觀點;【判斷】解讀知識的觀點;【經驗法則、直覺與複雜性】;【價值觀與信念】;知識的分類 ;知識的分類;外顯的知識（explicit knowledge） ;內隱的知識（tacit knowledge） ;外顯 / 內隱知識的探討 ;外顯/內隱知識之間的互動關係 ;知識管理的基礎----知識市場 ;知識市場---概述;知識市場---概述（續上）;知識市場---買方;知識市場---賣方;知識市場---仲介者 ;知識市場---價格 ;互惠(互利主義);聲譽;利他主義;價格制度的原則與實現 ;價格制度的原則與實現(續上);【實現】實踐團體之前：非正式網路;【實現】實踐團體;知識市場的病徵---市場失靈 ;發展有效率的知識市場;知識市場的周邊效益;參考書目;知識管理的目的;知識管理的執行者 ;知識管理的執行者（續上）;參考書目
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