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梳理使用流程.pptVIP

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  • 2020-04-14 发布于湖北
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梳理使用流程.ppt

    PPT模板下载：/moban/ 交换式媒体设计 第四章：梳理使用流程 梳理使用流程 是需要明确用户的行为路径，找出用户的效率痛点，这一点其实相对比较简单：通过各种途径收集用户的使用流程（观察用户、亲身实践、用户访谈、行为数据统计等）；将用户的使用流程通过一定的工具（比如使用流程图、用户体验旅程图等）具象化；分析用户行为的连续性、流畅性、效率性等，找出哪些流程是不合理的，降低用户效率的。 谢谢您的耐心学习！

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