礼仪销售技巧培训课件.ppt

会讲故事 卖 难题3： 隔壁家与你们家价格差不多啊 ◆优秀的导购特别会讲故事 感动客户 卖 感动顾客的两个关键时刻 零售终端销售的最高境界 ◆商品与信任一并贩卖 增加回头率 卖 难题4： 顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有作出购买决定而离开。 难题5： 我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了。 一大禁忌 切忌诋毁对手 卖 难题6：**品牌不光打折，而且还有赠品呢！ 终端销售过程中所用到的方法和技巧还有很多，有赖与我们大家一起摸索、探讨、总结和分享。 先休息5分钟，谢谢！ 课程目录 1 2 3 4 礼 仪 营 销 图 纸 营 销 店 面 营 销 成功密码 课程目的 随着消费水平的不断提升，业主对装修品味的要求越来越高，特别是高档建陶产品的销售也愈加依赖于装饰公司，依赖于设计师。同时，业主的理性购买也不断抨击着现在的陶瓷行业，那就要求我们需要提供更加专业的服务，真正站着消费者立场思考问题，帮助他们选择购买产品。 为什么？ 消费者带图纸进店 业主买瓷砖带图纸,有什么好处呢？ 首先，更接近采购方向，方便采购； 其次，可以较准确地计算购买平方数，在装修投入方面进行比较； 最后，可以将产品与图纸结合，与自己喜欢的风格对接。 我们 借用图纸展开话题？ 如何 分析设计师带图纸过来，一般有两种情况： 1. 我们以前跟过的