调查问卷的设计培训课件.pptVIP

标题内问题的排列原则 ——“花瓶”原则 花瓶原则就是要求在安排一类或一个系列问题时“从最一般的问题逐渐过渡到把焦点放在一些特定的、限制性的问题” ；从宽泛 的问 题逐步过渡到个性特征问题。 如： 最近您听到或看到一些关于轿车的广告吗？ 这些广告中有一些是关于进口轿车的吗？ 这些进口轿车广告有一些是电视广告吗？ 这些进口轿车电视 广告中有一些关于x x 牌轿车的广告吗？ 关于x x 牌轿车的电视广告讲了些什么？等等。 案例分析 某啤酒公司的经理正在考虑改进啤酒包装，采用250毫升的小瓶并采用4-6瓶组合包装出售的策略。这样做的目的一方面是方便顾客，因为小瓶容量小，适合单人饮用，不需另用杯子也不会造成浪费，第二方面是希望对更多的人具有吸引力，使小瓶装啤酒能进入一些大瓶装啤酒不能进入的社交场合。第三方面是方便顾客购买并促进销售。这种啤酒在国外早已流行，但目前是不是在我国推出的时机呢？在正式作出采用新包装的决策之前，必须获得下面问题的答案：新包装是否有足够的市场？目标市场是什么？一般在什么时候饮用？顾客希望在哪类商店购买？ 研究目的有以下方面： （1）测量消费者对小瓶组合包装啤酒接受的可能性 ； （2）辨别小瓶组合包装啤酒的潜在购买者和使用者； （3）辨别新包装啤酒的使用场合； （4）判断顾客希望在什么地方的商店买到这种啤酒； （5）判断潜