组织流程与人力资源管理优化报告.ppt

明确农村区域营销中心及其员工的考核权限与考核关系 农村区域营销中心的考核权限与关系 县分公司领导层：考核工作的最高权力机构，对考核过程和结果进行监控审核 县分公司综合部：负责执行考核体系，组织考核工作开展，汇总绩效信息 县分公司市场部：考核的执行者，对农村区域营销中心实施绩效考核 数据提供方：负责向考核者和被考核者提供被考核者的相关业绩数据信息 沟通 县分公司领导层 县分公司市场部 农村区域营销中心 数据提供方 县分公司综合部 考核者 被考核者 考核 考核组织 数据提供 审核 申诉 沟通 县分公司市场部 农村区域营销中心主任 农村区域营销中心员工 数据提供方 县分公司综合部 考核者 被考核者 考核 考核组织 数据提供 审核 申诉 农村区域营销中心员工的考核权限与关系 县分公司市场部：对农村区域营销中心的员工考核过程和结果进行监控和审核 县分公司综合部：负责执行考核体系，组织考核工作开展，汇总绩效信息 农村区域营销中心主任：员工考核的执行者，负责对区域营销中心员工实施绩效考核 数据提供方：负责向考核者和被考核者提供被考核者的相关业绩数据信息 制定农村区域营销中心及其员工的绩效考核实施流程 被考核者 确认绩效计划； 或提出指标/标准调整建议 任务执行/填写信息提供表 确认考核结果、绩效改进计划 提交考核申诉 考核者 指标/标准调整建议沟通并审核处理 评价打分 绩效反馈面谈，提出改进计划 协助考核结果复核 确认绩效奖金 县分公司 综合部 (考核组织者) 指导、协助考核者审核指标/标准调整建议 组织过程监控信息收集汇总 汇总考核结果，分数核算 存留考核结果 考核结果复核并存留最终考核结果 计算绩效奖金数额 数据提供 部门 填写信息提供表单 绩效监控 审核机构 绩效指标及标准总体控制 考核结果总体控制 考核结果复核总体监控 绩效奖金总体控制 绩效计划确认 (确定指标、目标) 任务执行/ 信息收集 考核评价/ 分数整合 绩效反馈与 面谈 考核申诉 考核结果 应用 注：对农村区域营销中心的考核，“被考核者”为农村区域营销中心，“考核者”为县分公司市场部，“绩效监控审核机构”为县分公司领导层；对农村区域营销中心员工的考核， “被考核者”为农村区域营销中心员工，“考核者”为县农村区域营销中心员主任，“绩效监控审核机构”为县分公司市场部 农村区域营销中心及员工绩效考核成绩计算方法建议 考核周期 成绩计算公式建议 年度 年度KPI得分* %+季度KPI平均得分* %+各月份GS平均得分* %+年度加减分项得分 季度 季度KPI得分* %+月度GS平均得分* %+季度加减分项得分 月度 月度工作目标内容得分+月度工作调整项目得分+月度加减分项得分 农村区域营销中心绩效考核成绩计算方法 考核周期 成绩计算公式建议 年度 [(个人年度KPI得分*60%+个人季度绩效平均分*40%+加扣分项得分)*80%+营销中心年度绩效得分*20]*85%+个人年度行为绩效得分*15% 季度 个人月度绩效平均分*80%+营销中心季度绩效得分*20% 月度 (月度关键绩效指标KPI得分+月度工作目标内容得分+月度工作调整项目得分+月度加减分项得分)*85%+个人行为绩效得分*15% 农村区域营销中心员工绩效考核成绩计算方法 注：与公司现行员工考核模式保持一致，农村区域营销中心员工季度不考核，但仍进行季度绩效成绩计算，计算公式如上表所示 详细计分操作见附件《农村区域营销中心员工绩效考核模版》 注：详细计分操作见附件《农村区域营销中心绩效考核模版》 对农村区域营销中心及其员工实行考核成绩排序评价 农村区域营销中心绩效考核办法概述 考核周期 考核办法概述 年度/季度 现阶段农村区域化营销工作运行初期，对全市农村区域营销中心按年度/季度绩效成绩得分实行统一排序 月度 县分公司按现行部门考核办法自行对所辖农村区域营销中心进行考评 注：未来农村区域化营销工作运行平稳之后，年度/季度考核周期内可对全市农村区域营销中心进行分类排序，即将全市农村区域营销中 心按规模和业绩等要素分为三类，一类、二类、三类农村区域营销中心分开排序 农村区域营销中心排序考评分级比例建议： 年度/季度 考核评定等级 占所有考核 对象的比例 A 10% B+ 10% B 15% C+ 50% C 10% C- 5% 农村区域营销中心内部员工按绩效考评成绩排序，分1档、2档、3档三个排序等级，员工考评排序分档比例建议如下： 中心员工总数 所在中心等级 1档 人数 2档 人数 3档 人数 所在中心等级 1档 人数 2档 人数 3档 人数 所在中心等级 1档 人数 2档 人数 3档 人数 1 B级以上(含B级) 1 C+ 1 C级以下(含C级) 1 2 1 1 1