组织的性质创业精神和流程再造概论.pptVIP

第三篇 组织;第7章 组织的性质、创业精神和流程再造;组织的定义;正式组织与非正式组织; 管理层次与管理幅度; 如何考虑组织的层次和幅度： （1）工作任务相似程度：任务越相似， 管理幅度就越可能加大，任务差异大，则应缩小管理幅度。（2）工作岗位接近程度：工作岗位接近则加大管理幅度，采用扁平结构；反之，应采用较高耸的结构。（3）职工经验和思想水平：职工缺乏经验，应减小管理幅度，加强职工指导。职工工作自觉性高，责任感强又有工作能力，则应提高工作的自主性，让职工自己管理自己，发挥创造性，扩大管理幅度。（4）工作任务需要协调的程度： 如果工作任务要求各部门之间或一个部门内部高度的协调，则应减少管理幅度，以较为高耸的结构为宜。 ;确定实 现组织 目标所 必需的 活动;组织的流程再造;有效组织工作的基本问题;第8章 组织结构：部门;组织部门化的概念 ;按照企业职能划分部门（制造业公司）;按照企业职能划分部门的优缺点;按照地区或地域划分部门（制造业公司）;按照地区或地域划分部门的优缺点;按照顾客群划分部门（大型银行）;按照顾客群划分部门的优缺点;按产品划分部门（制造业企业）;按照产品划分部门的优缺点;矩阵式组织结构;矩阵式组织结构的优缺点;遵循以下这些指南，矩阵管理可以更加有效： 确定项目或任务的指标； 分清经理及其成员的角色、职权和责任； 确保影响力基于知识和信息，而不是职务； 平衡职能经理和项目经理的权限； 为项目选派能担负领导责任的有经验的经理； 进行组织和团队的建设； 建立适当的成本、时间和质量控制系统，通过这些系统及时报告与标准有差异的情况； 公正地酬劳项目经理和团队人员。 ;战略经营单位;战略经营单位;全球化环境下的组织结构;选择部门划分的方式;第9章直线职权、参谋职权、授权和分权;职权与权力;分权与集权;分权的局限性（集权的优点） 很难统一政策 增加了分权经营单位的协调复杂性 可能导致高层管理人员失去某些控制 可能受到控制技术不足、不适当计划、缺少合格人员等因素限制 需要大量管理人员培训费用 某些业务达??到经济规模;直线职权与参谋职权 ;授权;使授权具有有效性的要素条件： ; （3）确立责任 ;第10章 组织有效性和组织文化;通过计划避免组织失误 明确目标并有条不紊地进行计划对高效率的组织是十分必要的。规划组织结构有助于确定未来人员需求以及培训计划要求。 理想性计划 突出人员因素的改进 避免组织僵化 通过重组避免组织僵化 组织调整和变革的必要性;使参谋人员有效工作 理解职权关系 使直线人员倾听参谋人员意见 使参谋人员时刻了解情况 要求全体参谋人员共同努力工作 使参谋人员的工作成为组织工作的一种方式 明确责任以避免冲突 组织结构图 岗位职责说明 确保对组织工作的理解 讲解组织工作的性质 承认非正式组织和非正式渠道的重要性;组织文化;习题