职业生涯规划-第6课：如何培养你的情商-浙江经贸职业技术学院.pptVIP

如何调整、修正和提升——你的职业生涯 如何培养自己的情商 如何处理人际关系和沟通 如何进行压力管理 如何提升自我价值 挖掘你的情商 用人单位对应聘者情商的要求 面试中相关情商的问题 运用：你一生中会遇到哪几种人？ 三种人：第一类是关心、爱护、帮助你，从来不计回报的人；第二类是欺骗、利用、妒嫉你的人；第三类是陌生人。 做游戏 讲什么是情商 使你的职业目标更清晰——随时调整和修正在线的职业目标，逐渐向你的职业目标靠拢 因为每个人的职业生涯发展是一个动态的过程，也是一个漫长的过程。在这个过程中自我探索、自我发展、自我把握起着至关重要的作用。要随着自我的不断变化和社会发展做出适时恰当的调整。也就是说，不断调整和修正职业发展的方向是职业生涯的任务。 CEO的直达专列 我们渴望用这种形式把当代社会的“职业精神”传递给大学生： 用正确的人生态度面对人生； 用积极的自我概念面对自己； 用敬业的责任感面对工作和社会； 用关爱和合作精神面对他人和集体； 用智慧和创造力面对处理信息； 用实践与生存力面对环境； 用耐挫和坚持面对困难和压力。 第六讲 如何培养你的情商 情商（Emotional Intelligence Quotient）即情感智力，也称为情绪智能。它是指一个人最重要的生存能力，是一种发掘情感潜能运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的关键性品质。 对于智商和情商在人生中的作用，心理学家提出以下公式： 100%成功=20%智商+80%情商 Ei与EQ 有很多人以为EQ是Emotional Quotient一词的缩写，事实上，EQ是Emotional Intelligence Quotient的简称。戈尔曼曾纠正说：“我希望使用EI，而不是EQ。EI是Emotional Intelligence的缩写，而EQ是从IQ（智力商数）借过来的。情感智力目前还是难以测量的，所以称EI较为确切。”不过，EQ已被广为使用。 情商的内容 美国哈佛大学心理学家丹尼尔·戈尔曼教授把人类的情商概括为5个方面： 了解自我、自我觉知（即认识自己的情绪） 管理自我（即处理自己的情绪） 自我激励（即推动自己） 识别他人情绪 处理人际关系 情商的内容 香港“专业效能管理”的创办人、情绪智能专家李中莹先生认为EQ包括两点： 第一点：清楚认识和正确运用情绪去帮助自己。 第二点：了解和分享别人的看法和感受。 情商的内容 李开复在《我的人才观》及《给中国学生的一封信》中提到：坚守诚信和正直的原则，生活在群体之中，做一个主动的人，挑战自我，直截了当地沟通等做人的道理。李开复说：情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战，有足够的度量接受不可克服的挑战，有足够的智慧来分辨两者的不同。关于情商，李开复更多谈到要善于与人交流，富有自觉心和同理心。比如，自觉心就是中国人常说的“有自知之明”，对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等有一个清醒的认识，对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。而同理心，就是将心比心。情商的要素，比如坦诚、与别人分享你的想法等。 情绪内容的分解： 认识自己的情绪 处理自己的情绪 推动自己 第一点：清楚认识和正确运用情绪去帮助自己。 这一点是针对个人的。 我们称之为： “自我情绪处理技巧” 识别他人情绪 处理人际关系 第二点：了解和分享别人的看法和感受。这一点是针对个人与他人的相处与沟通的关系。 我们称之为： “他人情绪处理技巧” 培养情商的技巧 丹尼尔·戈尔曼认为：EQ可以通过学习而获得，但可能需要很长时间。 香港的李中莹认为：EQ可以在很短的时间内培养出来，他把情商的内容分为两点以及两个技巧，即： 自我情绪处理技巧 他人情绪处理技巧 我的观点：个人的品质培养是一个长期工程，而个人的魅力培养，即技巧培养是可以在短期内奏效的。 如何培养自己的情商 了解自我——走向成功的前提 通过别人的评价来认识自己 自省——通过生活阅历了解自己 控制自我——成就人生的关键 要承认自己情绪的弱点 要控制自己的欲望 要学会正确认识、对待社会上存在的各种矛盾 要会正确释放、宣泄自己的消极情绪 激励自我——创造奇迹的阶梯 美国作家欧·亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了一个故事： 我认为情商培养应该注重： 积极的心态 学会真诚地，将心比心地与人沟通和交往 相信自己很重要