患者十大安全目标90599精编版.pptVIP

医疗安全是医患双方共同的责任，充分体现患者的权利与以患者为中心的服务理念。 措 施 针对患者的疾病诊疗信息，为患者（家属）提供相关的健康知识的教育，协助患方对诊疗方案的理解与选择 主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术（或有创性操作）前和药物治疗时 教育患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性 公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途径 案例一： 护士给病人发口服药，当患者查看药杯里面的药片时，发现一贯服用的黄色胶囊没了，便向护士提出疑问，护士回去查看了该患者的病历，发现该药并未停止医嘱，是漏摆了药，未核对出来。核对病历之后，护士为病人补发了该药。 案例二： 当为1床输液时，护士拿起了输液袋，一边叫名字一边往1床的输液架上挂液体，此时，病人说，我不是叫这个名字。护士重新看了一下输液标签，发现自己拿得是2床的液体，念的是2床的名字。 2017目标十 加强医学装备及信息系统安全管理 患者安全是患者就医时的基本要求，而满足患者安全的要求是医务人员的责任和义务，也是医院应给予患者和社会的承诺。 构建患者安全文化 在为患者实施任何诊疗活动时，都必须把患者安全放在首位。 当事件发生时，先找发生的原因，把危害的风险损害降到最低，而不是先找是谁造成的。 患者安全是医疗质量改进工作中不可缺少的组