富士施乐115系列政策及其常见问题解答.pptxVIP

畅达神器小V的售后介绍——115系列售后政策、机器原理、常见问题Prepared by 陈炳阳Jul.17th，2014V 1.0政策篇——保修政策1，保修期限：购买日期起1年 或者 生产日期18个月，二者取最长的。购买日期根据发票计算，生产日期根据后盖上的生产日期计算。若根据生产日期保修，无需提供发票。2，DOA政策购买日期15日内，且打印页数小于100页，机器有硬件问题。耗材DOA和机器DOA需要分开，该机型耗材包括：硒鼓、墨粉。3，易损件保修政策易损件包括：搓纸轮、定影器、转印辊，不在保修范围内，但是定影器保修期内可以免费保修一次。政策篇——水货机判断，维修政策一些非中国渠道销售的机器我们通常称之为水货机，水货机无法享受到售后保修服务。那么判断该机器是不是水货机呢？以下介绍大家一个简单的方法——看机器铭牌上是否有3C 认证标志。3C 认证的全称为“中国强制性产品认证”，英文名称China Compulsory Certification，缩写为CCC。它是我国政府为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。所以3C 认证带有强烈的中国特色，所有中国销售的电子产品一定会有3C 标志，一般国外的机器上是没有3C 标志的，所以一般查看是否有3C，就可以简单有效的判断是否是水货机。3C 标志的特征？一个椭圆形的圆圈内3 个C 的标志，如右图：在哪里可以查看3C 标志？——机器后盖的铭牌上，如下图：政策篇——零件编号清单序号P/NEnglish Description中文简称序号P/NEnglish Description中文简称1130K89720NEW SENSOR PCB ASSY新粉传感器10960K74990PS PCB Unit(P115b)电源板(P115b)2960K74970MOTOR ENCODER PCB ASSY马达板960K75170PS PCB Unit(M115b/f/fs)电源板(M115b/f/fs)3130K89730FR PCB SENSOR ASSY传感器板11960K75060HVPS PCB ASSY (P115b)高压板 (P115b)4130K89740EJECT SENSOR PCB ASSY卡纸传感器960K75210HVPS PCB ASSY (M115b/f/fs)高压板(M115b/f/fs)5952K16870FFC:MAIN-ENCODER HARNESS主马达扁平线12059K87270Paper Feeding Kit搓纸轮6062K25990LASER UNIT (SP)激光器13062K26001SCANNER UNIT ASSY (M115b)扫描单元 (M115b)7952K16880FFC HARNESS:MAIN-LD激光器扁平线062K26011SCANNER UNIT ASSY (M115f/fs)扫描单元(M115f/fs)126K34310FUSING UNIT 230V (P115b)定影器(P115b)14822E09201DOCUMENT COVER DCP ASSY (M115b)扫描单元盖板 (M115b)8126K34320FUSING UNIT (M115b/f/fs)定影器(M115b/f/fs)062K26021ADF UNIT ASSY (M115f/fs)输稿器组件 (M115f/fs)9960K74980Main PCB Unit(P115b)主板(P115b)15848K89120PANEL UNIT(M115b)控制面板(M115b)960K75071Main PCB Unit(M115b)主板(M115b)848K89160 PANEL UNIT(M115f)控制面板(M115f)960K75091Main PCB Unit(M115f)主板(M115f)848K89180PANEL UNIT(M115fs)控制面板(M115fs)960K75111Main PCB Unit(M115fs)主板(M115fs)16960K75130MODEM PCB ASSY(M115f)传真板(M115f)952K16901MODEM PCB ASSY(M115fs)传真板(M115fs)原理篇——115图像输出部分结构 原理篇——115图像输入部分结构 原理篇——纸路（1/2）原理篇——纸路(2/2)短纸路设计，使打印流程更为顺畅，有效减少卡纸产生C形出纸方式把纸道缩短到220mm，大大减少卡纸概率原理篇——搓纸机构在进纸部分设置了两个辊，分别为搓纸辊和分离辊，使得纸张在走纸的过程中，大大降低多页进纸和卡纸的机率。之后之前单页撮纸系统简易的自动进纸装置×以前现在双进纸辊采用特殊材料设