经理人的自我管理与行为规范.pptVIP

经理人的自我管理;经理人的职业化是国家人才战略的重要组成部分，也是我国市场经济进一步发展的必然要求。 经理人的职业化是一个动态的过程，是经理人在企业经营管理的实践中不断提升自己的素质、能力和不断创造业绩以实现自己价值的过程。;中企联执行副会长兼理事长陈兰通指出： 正确理解经理人职业化的科学内涵当前最重要的是： 要在提升经理人的职业化素养、加快经理人的市场化配置、规范经理人的社会化评价三个方面取得实质性突破。; 经理人的职业化，??以企业的经营管理为职业的人，以自己的“人力资本”同企业的实有资本结合起来，在推动企业发展的过程中，达到自我价值不断保值增值的目的。 职业经理人的价值，就是确保企业资本在既定的战略框架内的增值。企业的各级各类干部作为实际的职业经理人，都有一个在实际的生产经营过程中确保企业资产保值增值的任务。; 运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立地对一个经济组织（企业或部门）开展经营管理活动并创造一定效益的人。 ;第一单元 角色认知 第二单元 有效沟通 第三单元 行为规范;第一部分?国际职业经理人的自我管理;第一部分?国际职业经理人的自我管理;第一部分?国际职业经理人的自我管理;（二）作为同事的中层经理;（三）作为上司的中层经理;（四）你 的 成 功——八 个 准 则;第一单元 角色认知 第二单元 有效沟通 第三单元 行为规范;第一部分?国际职业经理人的自我管理;第一部分?国际职业经理人的自我管理;第一部分?国际职业经理人的自我管理;1. 说话要分清对象 2. 说话要分清场合 3. 表达者个人有个地位与定位的问题 “金口玉言” 与“人微言轻” 信息与权威 4. 记住：推销的是利益而不是你讲话的内容。;5、 有效表达的要点;5. 有效表达的要点;5. 有效表达的要点;卡耐基语：“成功的交谈并没有什么神秘，专心地注意与你说话的人是更加重要的。因为，再也没有比这么做更具有恭维的效果了！” 学会倾听也许比学会说话更重要。 倾听是职业经理人获取成功的首要条件，也是经理人情商的体现。;反馈是对所受信息的回应(“复命”，“扯回销”) 积极反馈与消极反馈; 公 开;3. JOHARL视窗——沟通的四种区域;第一部分?国际职业经理人的自我管理; 要立志作“最好打交道的人”。 把友邻部门有求于你当作自己求之不得的机会。 “谢谢你又给了我一次为你服务的机会”。; 命令——批评——讨论 “永远使对方乐于做你所提议的事” 请记住：“权威，只有当人们有求于你时才存在” 。; 首先区别“谁求谁”。 对“有求于我”的事要坦诚以对。 “客户是企业之魂，是企业的真正领导者。”(华为);第一单元 角色认知 第二单元 有效沟通 第三单元 行为规范;第三单元 ? 行为规范;第三单元 ? 行为规范;第三单元 ? 行为规范;第三单元 ? 行为规范;第三单元 ? 行为规范;第三单元 ? 行为规范;第一部分?国际职业经理人的自我管理