第二章 领导与激励2.pptx

第二章 领导与激励;第二节 激 励;激励过程示意图 ;二、激励理论;需要层次示意图; 马斯洛认为，当低层次的需要满足后，人们才会去追求更高层次的需要，否则是不会考虑别的需求的。人在不同的时期，不同的环境，人的需求会发生变化。 2.马斯洛的主要贡献 （1）理论上－揭示了人类需要的类型和发展规律,启发了对人的需要的认识。 （2）操作上－揭示了个人需要的多面性，不同需要的存在，可以采取多种激励方式；提出主导需要的存在，有助于人们选择合适的激励目标。 （3）客观上－提出“自我实现需要”为最高层次需要，这对管理者的管理工作具有一定的指导意义。其中，有两层含义，一是能胜任工作的感觉；二是完成目标工作后获得的成就感。 ; 3.缺陷 （1）对人们信仰及其作用估计不足。从马斯洛的需求层次来讲，一般人，只有解决了温饱问题，才会追求更高层次的追求，而有些人，自己吃不饱，穿不暖，但是他们的精神世界却极其丰富。所以，不能低估了信仰的作用。 （2）未指出这些需要与社会和生产力发展水平，受教育程度、信仰、心理因素等的联系。显然社会和生产力发展水平高低，受教育程度的多少、信仰、心理因素的坚强与脆弱等，都会影响到需求的层次和变化。;（二）